随着一声“我们都是追梦人”，点亮了你和我的2019。时光如流，转眼又是一年；回首过去，怀化福彩以“安全运营、健康发展”为核心，在工作困难面前不忘公益初心，在事业改革路上牢记发行使命，以福彩文化建设引领事业健康发展，截至2019年12月15日，全市共销售4.46亿元，筹集公益金1.2亿余元，积极发挥福彩对国家公益事业发展的特殊作用，突显福利彩票的人民属性、国家属性和公益属性。

优化网点形象，夯实发展基础

销售网点是福彩文化传播的窗口、是彩民爱心汇聚的码头、是服务群众的驿站，正因为有近500个销售网点、超1000人的一线从业者，才有怀化福彩公益事业的快速发展。为此，始终把网点的提质建设作为重中之重，不断致力于提升网点“硬实力”，高标准建设的旗舰店、示范店达到了91个，占总站点数的20.5%，是各个区域网点的标杆、榜样，更是展现福彩形象的名片、彩民购彩的好去处！2019年，怀化福彩为在原先基础上进一步扩大辐射面，大力推广“标准店”建设工作，全年高标准建成了45家，成功建起“旗舰店—示范店—标准店”的三级标杆，让宽敞明亮、温馨舒适的福彩网点不再是个例，让不同区域市场的网点有了合适的参考标准，让网点形象建设的积极性高涨。不断提升网点“软实力”，让业主眼里有“光”，年初即制定了《2019年网点补助办法》，从营销、宣传、建设等7个方面设置奖励，大幅提高了业主营销宣传的积极性，因为做好了不仅收入增加，还有额外的奖励，很多站点一年的奖励都超过1万元；让业主手里有“活”，定期下发报纸、海报、传单、视频、音频，还制作了福彩标识的打火机、雨伞、彩票袋等物品发至站点，进一步提升网点的营销自主性。

提高队伍素质，释放发展活力

人才是事业发展的第一资源。在怀化福彩发展中有一支很特殊、很重要的队伍——市场管理员，他们负责区域管理，可以说他们就是福彩的片区经理。在队伍管理上，怀化福彩始终坚持福彩姓“福”，重点考核综合文化素养，把“讲规矩、讲政治”作为选拔市场管理员的前提，只有具备这两样，才向“管理的权威、营销的高手、服务的明星”发展。2019年怀化福彩组织了市场管理员“不忘初心、牢记使命”系列培训，业务提升、红色教育、登山比赛、厨艺比拼、趣味运动会等等内容精彩纷呈，确保队伍精神不“缺钙”、思想不“滑坡”。积极保证福彩出“彩”，市场化运作就必须遵循市场规律，为全面提升全市福彩队伍素质，坚持每年开展《培训师TTT班培训》。全市省级培训师达到5人，市级培训师突破20人，讲师团的师资力量不断壮大，为网点业主、销售员的培训提供了强力的支撑，全年开展各类培训达260余课时，进一步发挥了“市中心—县域—网点”的三级人才队伍的作用，让各层次的工作人员都在自己岗位上发光、出彩。

传播公益文化，提高发展质量

聚你我点滴之爱，添中华公益之彩。公益是福利彩票发行的初心，怀化福彩的公益足迹遍布全市。自1988年发行以来，福利彩票销量已突破50亿元，筹集公益金近15亿余元，资助的光荣院、福利院、敬老院等一大批公益项目，有力地支持了全市社会公益和福利事业的发展。公益营销：让爱联系你我他——2019年怀化福彩积极探索新的公益组织形式，在各类营销中融入公益环节，得到了社会肯定和彩民点赞。例如开展的“福彩大家乐怀化站季奖抽奖”活动上，在营销活动中配套开展了“福彩送福·爱满金秋”公益活动，共投入了20万元，分别资助两所贫困山区学校和敬老院，为他们解决了燃眉之急，让贫困山区学生有更好的阅览、就餐环境……让敬老院的老人们有更好的生活、娱乐场所。在活动现场很多彩民看到公益活动的视频，纷纷竖起大拇指，一位在现场小卖场玩刮刮乐的彩民表示：“刚路过这里，看了这个公益视频，心想献一下爱心，就买了3张，没想到竟然中了1000元！”公益宣传：让爱温暖一座城——通过不断努力，目前在怀化境内做到了三个“必”，在投注站“必”设有公益宣传栏，在户外“必”有福彩公益宣传牌，在网络“必”能看到福彩公益宣传图。通过坚持开展公益活动和宣传，在怀化越来越多的彩民认识到，自己的每一次购彩就是一次爱的奉献、就是做公益做善事，越来越多的彩民看到，身边的很多公益项目就是福彩公益资助的、就是彩民自己的爱心果实！

这一年，怀化福彩过得充实、走得坚定，因为这是爱的事业、是利国利民的事业。展望未来，怀化福彩又“撸起了袖子”——新的征程、新的起点我们来了！吴立志