湘潭雨湖区中交公司附近的43028096投注站业主彭璟研究出了一套关于即开票销售的“菜单式服务”，通过为彩民精心“备菜”、按需“点菜”、贴心“送菜”， 让更多的新老彩民感受到即开票所带来的快乐感、幸福感和满足感。

策略一：精心“备菜”，浓厚宣传氛围使彩民跃跃欲试

从店外“本店急寻能中一等奖的贵人”的宣传展架，到店内专门打造的刮刮乐喜报墙，层层氛围营造，激发起彩民试刮冲动。靠近展示柜，柜子里有不低于15种库存充足的刮刮乐。柜面上还有一张彭璟自制的“刮刮乐”菜单，把店内在售的所有刮刮乐票种、价格、最高中奖金额等一一标注在菜单上，这样能让彩民更直观地了解票种。

策略二：按需“点菜”，个性化服务让彩民称心如意

彭璟有个专门研究刮刮乐的本子，里面详细记录了每年的新票或改款票，并且她还会根据销售情况、彩民口碑等及时写下对该票种的评价。“女性彩民一般喜欢玩图符类、票面精美的刮刮乐，比如‘十里桃花’；男性彩民喜欢数字型的刮刮乐，比如‘至尊黄金’；年纪大的彩民喜欢有设计感、有文化内涵的刮刮乐，比如‘南岳衡山’……”彭璟认为应该根据彩民群体特性以及彩民的购彩习惯，有的放矢采购票种，巧妙摆放热卖品类，力求让每位彩民都能及时选到自己最中意的那一款彩票。

策略三：贴心“送菜”，自主营销活动为彩民喜上加喜

每到新票上市时，彭璟会根据省市福彩中心的营销活动内容，开展自主营销。比如在今年“南岳衡山”新票上市之后，彭璟还加送了茶礼盒等奖励，并在店内加以实物展示，得到了彩民的争相购买和一致好评。现在，彭璟的彩票店还一直在做“刮刮乐中奖奖上奖”的活动。

彭璟说：“福彩销售，越钻研越有味，让我乐在其中。”目前彭璟在即开票销售道路上走出了一条特色之路，今年站点刮刮乐累计订票金额排名全市第二。张凤姣 盛莹