湘潭明星市场管理员如何打造两家千万销售网点
发布时间:2022-11-12 16:34
湘潭福彩有这样一位明星市场管理员,之所以说他是明星市场管理员,来源于今年湘潭产生的2个千万销售网点都是来自他的片区,全市排名前十的销售网点他的片区就占了3个,他就是湘潭市九华片区市场管理员银昆。
银昆于2014年进入福彩行业,通过不断学习、实践,一步步成长,各方面能力不断得到提升,深耕福彩八年,他已然成为一名专业的福彩人。
做创新发展的先行者
2021年我湖南福彩步入现代化福彩建设的新征程,如何稳定现有渠道,开拓新渠道,如何培育新业主,开发新兴客群,打造新增长点成为福彩人面对的一个难题,在湘潭市福彩中心多次开展专题讨论中银昆解放思想,守正创新,坚持转型发展我先行。
提质传统销售渠道有方法。受动总游戏退市影响,43029422销售网点销量下降,业主一度考虑退机,银昆及时感知和掌握到了“业主年轻、懂新媒体、沟通交流能力强,正是省中心、市中心转型发展想引入的新一代业主群体”。抱着一定要帮助业主摆脱困境、稳住阵地的想法,银昆主动上门和43029422业主周超深入交流,了解业主因彩民流失导致销量下降这一实际问题,银昆提出帮助业主转型发展,利用年轻人懂新媒体的优势打造个人IP,在得到业主愿意尝试的想法后,及时跟市中心反馈,得到了市中心领导的强烈支持。银昆又多次上门帮扶指导销售网点,与业主探讨如何拓展市场、服务彩民、如何深挖玩法和中奖的平衡点、如何增强彩民黏性,如何拓展销售场景等。慢慢地,周超的彩票店销量有了很大起色,甚至出现一人忙不过来的现象,此时银昆总结在市福彩中心开展的外出培训学习体会,把夫妻共同经营是福彩网点做大做强的基础这一想法告知周超,积极劝说周超将外出打工的妻子说服回来共同经营彩票店。在他们的多次劝说下,周超妻子选择离职回家帮助丈夫经营彩票店,。在他们的共同努力下,8月1日,周超的站点年销量突破1000万元,成为全省第一家年销量达千万的站点。有了这一典型案例,银昆决心发挥43029422网点的头雁效应,裂变市场,他立刻将目标瞄准了同样是年轻、懂新媒体、善于沟通、夫妻共同经营的43029001销售网点业主身上,将这一成功经验进行复制,多次的动员、上门帮扶、带业主实地学习,终于,43029001网点也在11月3日成为湘潭市第二家千万销售网点。
培育新兴销售渠道有新招。2021-2022年,湘潭福彩大力拓新,多渠道广泛面向社会征召新业主,银昆依照市福彩中心安排,深入城区繁华地段、园区等地宣传福彩征召政策、陪同有意向的业主择优选址,共计挖掘优秀人才开设福彩销售网点15个,为福彩业主队伍迭代升级作出积极贡献。银昆摒弃放任网点自由发展这一想法,坚持开发一家,培育一家,成功一家的理念,对新开网点一个月至少上门指导4次,利用自身过硬的专业知识对业主在新开网点的宣传营销、业务知识的掌握上严格把关,帮助业主快速成长,实现建成一个,存活一个。
做精细服务的管理者
深耕玩法,打造专业化形象。“培训是员工最大的生产力”,银昆深知培训是提升自我最快的方式,对于市中心安排的“引进来、走出去”的培训他都积极参加,并且及时归纳总结优秀经验。他努力做到将30%的时间用于基础管理工作,70%的时间用于市场拓展和帮扶业主提升销量。他白天下站点,晚上研究游戏玩法、一句话营销。扎实的业务功底使他经常出现在市中心组织的各大型业务知识培训上。他充分利用下站点的时间进行市场调查,收集资料,用夯实的数据协助市中心谋划出台营销活动方案。今年9月,湘潭市福彩中心开展市场管理员评价,从“德、能、勤、绩、廉”五个维度对市场管理员进行了考核,通过线上考试、上机操作和面试三个环节开展测评,银昆在此次考试中取得综合第一名的好成绩。
深入站点,实现精细化管理。除了深耕玩法,深入站点管理也是他必不可少的工作,今年省福彩中心出台“全域提质”工作方案,银昆立即对所辖片区的网点进行分级分类管理,从各网点销量、地理位置、彩民群体、业主特点与优势采取不同的管理方式,帮助网点提高销量,提升技能。愁业主所愁,急业主所急。银昆在日常工作中注重做好细节服务,他的片区已形成了“有困难,找管理员”的氛围,他已然成为了业主的贴心“管家”。
“明星管理员的名头时刻鞭策着我,使我保持清醒的头脑,戒骄戒操、再接再厉”银昆说道。福彩八年,他一直用心、用情做好服务和管理,未来他将继续踔厉奋发、勇毅前行,为福彩事业贡献自己的力量。
(湘潭福彩,颜佩)