2020年上半年福彩工作总结

张家界福利彩票发行中心

一、上半年工作

上半年，全市共销售福利彩票5125万元，其中即开票542万元，同比下降16%；电脑票3093万元，同比下降21.9%；中福在线1489万元，同比下降82.8%。

（一）疫情防控与复工复市两手抓。一是阻断疫情传播途径。按照省中心统一部署，1月23日停止户外小卖场销售，同时将疫情的最新信息传达到各销售站点业主，并要求站点业主和销售人员做好自我防护，有效阻断了疫情在福彩系统扩散。二是各票种顺利复市。为保障顺利复市销售，制定了应急预案，印制了宣传单，及时将省中心配发的额温枪、消毒液、洗手液、口罩和自购的疫情防控物资在复市前发放到全市所有销售站点（亭）、销售厅，并在微信群中做好复市前的疫情防控培训，每天两次消毒，疫情防控责任压实到人。3月13日、5月11日，分别恢复了即开票、电脑票和中福在线销售。三是做好后期疫情防控。复市后，组织工作人员对销售站点进行“四不两直”暗访，督促落实疫情防控工作要求。四是加强值班值守。各销售厅每天都安排工作人员值班值守，及时做好中福在线停销工作的解释和沟通，确保平稳退市。

（二）稳步推进市场销售各项工作。一是抓渠道管理。积极推进增机布点，受疫情影响，上半年全市撤机6个站点，但新增站点7个（其中城区站点4个、乡镇站点3个），现有站点136个，并开发了1个社会网点；狠抓站点整治工作，4月、5月两次组织中福在线工作人员和市中心工作人员以“四不两直”的方式，深入到各销售站点开展以违规经营、环境卫生、服务意识、即开票销售、安全生产、疫情防控等内容为重点的暗访、督查，督查发现43个站点存在问题，其中30个站点存在缺即开票、7个站点卫生差、5个站点存在体彩进入等现象，对检查发现的问题立即进行交办，并要求各区县募捐办对交办的问题制定“一站一方案”整改措施，立行立改，现已全部整改到位；启动“文明投注站”创建活动，发挥旗舰店、标准店、销售亭的示范带头作用，通过结对帮扶，提升站点销量和形象；加强站点销售形象建设，疫情期间对永定区固定小卖场进行了改造，对小卖场进行美化、亮化建设，统一了销售桌椅、安装了监控、设置了福彩文化墙等，把小卖场建设成为我市一个新的福彩宣传平台；按时发放疫情补助，站点疫情防控补助27.73万元、阶段性代销费补助9.87万元，中福在线销售厅阶段性补助28.51万元按时发放到位。二是抓宣传营销。开展防疫宣传，疫情期间向所有站点业主转发了《致中国福利彩票全体从业者的一封信》和《中国福利彩票销售场所疫情防控指南》，呼吁全体站点主要坚定信心，主动做好疫情防控工作，为抗疫工作贡献福彩人的力量，并对站点业主的防控措施和活动范围进行了摸底；开展营销宣传，今年中福彩中心、省中心先后开展了“超级幸运”“南岳衡山”“福泽潇湘·我要出彩”“我是高手”“‘金’喜奖上奖”等一些列营销活动，我中心根据活动要求，及时将宣传海报等资料发放到每一个站点，并通过微信朋友圈、好友圈、抖音短视频等新媒体把活动视频、海报、中奖信息等及时进行宣传，让每位站点业主和彩民都及时了解活动详情，永定区还开展了“南岳衡山”配套营销活动，销售“南岳衡山”58万元，全市2个站点获得“南岳衡山”营销活动二等奖；开展中奖宣传，“‘金’喜奖上奖”活动第一天，我市一位彩民喜中2注二等奖，“超级幸运”“3D”等也相继中出大奖，当天就制作了海报发放到各销售站点进行宣传，并在朋友圈、微信圈中广泛宣传。三是抓宣传培训。疫情期间通过钉钉线上直播的方式对全市所有站点业主、销售员进行了线上培训，对复市后投注站疫情防控、个人防护以及疫情期间以福彩公益宣传进行培训，让站点业主了解放开基本知识，在为站点业主发放防疫物资时，发放了宣传单，并将防控物资的使用逐一进行指导，落实好中国福利彩票销售场所疫情防控指南的要求；“南岳衡山”等6款即开票先后发行，特别是“超级幸运”新游戏上市期间，狠抓新游戏上市培训，各区县都开展了集中培训活动。今年以来，共组织各类业务培训35场次，其中大型集中培训17场次，培训达530多人次。启动全市福彩站点结对帮扶专项活动，由20个优秀销量站点结对20个低销量站点，6月6日，组织40个站点业主及各区县募捐中心主任和市场管理举办了帮扶培训交流会，通过开展结对帮扶，以提升低销量站点营销能力和销量，促进全市福彩二次创业。开展福彩媒体宣传，上半年在《福彩天地》报发表稿件42篇，及时向全省推介我市福彩工作；积极开展公益宣传活动，疫情期间，慰问7个敬老院和1个儿童福利中心，送去了福彩的温暖；积极配合开展省中心组织的“微光大义·致敬白衣天使”，组织工作人员、彩民等志愿者30多人，慰问了全市41名赴湖北一线抗疫的白衣战士。

（三）中福在线停销工作有序开展。一是及时传达会精神。4月18日，及时向各区县传达中福在线停销工作会议精神，制定停销实施方案。二是专题研究部署。4月22日，局党组会议专题听取研究了中福在线视频票复市和停销工作，成立了以局长为组长的停销工作组，通过了全市的停销工作方案和“一厅一策”的停销实施方案。三是层层落实责任。4月26日，召开全市福彩主任会议，就中福在线停销工作进行再部署，对人员安置、财务清算、舆情应对等工作都明确责任分工，压实工作责任。四是开展停销工作调研。对各销售厅的产权、解除租赁合同、解聘员工、是否存在问题彩民及诉求、停销可能引起彩民的反应等情形进行了调研，目前基本没有发现相关问题。五是制定了停销后工作人员安置方案。全市共有销售厅从业人员32人，其中在编人员2人、劳务派遣30人。将依法对所有工作人依法依规解除劳务合同30人，再根据新游戏上市时间优先招聘使用。六是工作落实到人。对销售厅、投注卡、终端设备、投注机等相关设备的保管和处置都制定了详细的措施，并将责任明确到人，压实工作责任。

二、下半年主要工作

上半年工作虽然取得了一定成绩，但也存在增机布点难、乡镇站点即开票订票率低、区县开展自主营销活动不平衡、公益活动开展较少等问题。下半年我们将以解决问题为导向，认真做好以下几个方面工作。

（一）主要业务工作方面

1.积极推进增机布点工作。按照“专营兼营并举”的发展思路，开发城区专营站点、乡镇兼营站点。城区站点开发主要以空白的街道、生活小区、大型的商业区为新增站点发展对象；乡镇站点首先选择人口集中、常住人口较多的空白乡镇为主，发展兼营店覆盖乡镇市场，做到稳市场、稳站点、稳队伍。

2.抓站点规范化建设。继续开展违规经营、环境卫生、服务意识、即开票销售、安全生产、疫情防控等站点规范化专项整治，严厉查处麻将机、老虎机进站点等违规行为，打击私彩和擅自利用互联网、手机客户端等方式销售彩票或非法彩票等行为。

3.认真抓好各项活动。一是继续做好“福泽潇湘·我要出彩”“超级幸运”“我是高手”“金喜奖上奖”“3D幸运王”“双色球大派奖”等一些列促销活动的宣传和营销，提升销量。二是抓好“文明投注站”“千站结对帮扶”等创建活动。三是抓工作培训和营销宣传。

4.抓实安全生产。抓好站点小卖场的消防安全生产和防火防盗等工作。

（二）中福在线停销及新游戏上市销售方面

一是严格执行各项规定，落实销售政策，重点做好停销前的值班值守、舆论监测、问题彩民管理和人员安置工作。

二是按照全市停销方案的时间节点，做好资金归集、兑奖、人员安置、销售厅、投注卡、终端设备、投注机等处置工作，建档立卡、统一保管。

三是启动龙岸销售厅的装修工作，争取早日销售视频票新游戏。