疫情当前,银发社工带头全力以赴打好防疫保卫战
2020年春节,一场突如其来的新冠肺炎疫情以迅雷不及掩耳之势的速度向我们袭来,长沙各级养老机构纷纷紧急闭园,死守阵地以杜绝病毒向易感的老年人群的传播。疫情就是命令,防控就是责任,雨花区社会福利中心立即成立疫情防控领导组,按照“责任无缺失,人员无缺位,措施无空挡、落实无死角”的要求,迅速开展疫情防控工作,为长者筑起一道坚实的防护线。
在这场没有硝烟的战争里,一位满头银发的指挥官冲在了最前线,她就是雨福的支部书记、老党员——70岁的社会工作者徐庆华。为了带领大家打好这场疫情防控战,在养老机构封闭期间,徐庆华放弃了春节休假,吃住都在院里。她说,院外病毒猖獗,院内停止集体活动又不能与家人相见,老人们情绪肯定会焦虑,作为一名社工,又是大家的“同龄人”,她的陪伴一定可以发挥出更大的安慰作用,所以她要留下来。
每天清早,徐庆华就到每位长者的房间里去巡视,了解老人们的身体和精神状况,为老人做好防疫知识的宣传。对老人来说,徐庆华就像自己的姐妹、亲人,没的“代沟”让他们有任何开心或者不开心的事都愿意和她说,总能得到回应与解决,因此每天看到书记来了,心就安了。
为了有效阻隔疫情,雨福从1月25日起实行封闭式管理,禁止一切来访人员入员,春节回家过年的老人也暂时不能返院,但有部分老人和家属不理解,堵在门口就是要返院。如何劝离来探视的家属,劝返想返院的老人成为春节期间最让福利院工作人员头疼的问题,徐书记就成了大家的主心骨,有她出马,就没有劝不住的家属和老人。
一位奶奶春节前去了儿子家,她在雨福住了十一年早就把雨福当成自己的家,听说不让她“回家”,在门口久久不肯离去。徐庆华耐心细致地给老人做工作:“您是老党员,关键时刻,您要服从党的指挥,克服个人困难,协助我们一起打好这场防疫保卫战,等疫情警报解除,我到你儿子家里去接您回家”,徐书记的话,讲到老人的心坎上,立即和儿子离开了雨福。
进行封院管理后, 给福利院护理工作带也来了突破常规的挑战。封院之后,院里的所有集体活动都取消了,吃饭也在各自的房间里,再加上少了家属探望的身影,平时热热闹闹的院子突然安静了下来,很多老人一下接受不了,感到特别的失落和无助,情绪很低落。徐庆华带领着护理员们尝试用多种沟通方式和老人进行交流,陪老人聊天、给老人读报,给老人讲解防疫知识,送一些零食和小礼品给老人,通过给予老人最亲切的安抚和陪伴,慢慢的让老人们接受。
集体活动取消后,闲不住的徐书记就把院里的行政工作揽了过去,不是在布置防疫工作,就是在检查防疫工作,院里消杀有没有按时做?电梯按键有没有消毒?门把手是不是用酒精擦拭了?老人和员工有没有认真如实地按防疫要求保持好社交距离……种种小事她都要一一检查,生怕防疫工作没做好、没做扎实。累了就在办公室趴一下,但只要对讲机一响又精神抖擞的冲到了第一线。
作为一旬养老人,需要大爱,需要情怀和真情投入;作为一名社工,同样需要有大爱与温情。疫无情,人有爱,在徐书记的带领下,雨福全体员工严格落实省、市民政关于养老机构疫情防控“三不许”“三严禁”“三必须”“两严格”“八项最严格”的要求,万众一心,抵抗病毒,实现了院内“零感染”。