岁末年初，新冠肺炎疫情的暴发让社会工作者这支原本有些“冷门”的社会力量成为了基层抗疫的主力军。面对未知的恐惧和潜在的风险，从善而行的初衷、博爱众生的情怀和扶弱济贫的使命是社工在疫情肆虐时毅然向前的动力。

在潇湘大地孕育而生的社工团队，湘潭市同仁社会工作服务中心的一群85、90后的年轻社工便是怀着仁爱友善、帮困匡弱的初心，尽己所能、力己所长，在抗击疫情的战场上践行社工使命，贡献专业力量。

全员在岗冲锋防疫一线

　　2020年的钟声刚刚敲响，人们还没来得及静心感受万家灯火的喜悦祥和，新冠病毒的侵袭就让春节变成了另外一番景象。民众居家隔离、能者聚资捐物、党员挺身在前、医者奔赴战场……人人各尽其责，打响全民“战疫”。

　　在突发的重大疫情面前，作为专业的社工团队我们同仁必须有所作为！

大年初二天刚亮，同仁机构的工作微信群里就热闹了起来。

“现在疫情蔓延了，我们可能要提前结束假期咯！”机构负责人陈倩在群里试探性的说了一句，看了看时间早上6:58。

让陈倩感到意外的是，没过几分钟小伙伴们就在群里聊开了，大家开玩笑说：这是我们开得最早的一个会！

“看了新闻，我做好返岗准备了！”“我也是，口罩现在肯定很紧缺”“我一直关注疫情动态，随时准备返岗复工”……大家你一言我一语，对于结束假期没有丝毫的疑惑和抱怨，话题都默契的聚焦下阶段工作开展。

经过一番商讨后，当日上午湘潭同仁9名社工在做好自我防护后集体返岗，根据各自专业优势分组开展工作。

农村居民对于新冠病毒的知识不甚了解。社工们在返岗前就做足了准备，一边继续开展疫情知识学习，一边实时关注疫情动态，通过微信、电话、张贴海报、发放传单等方式在泉塘镇上湖村等地区开展防疫工作宣传。

面对各路铺天盖地的疫情信息，人们的负面情绪很容易被点燃。

“36.5°。”

“这个体温高了吗，我是不是发烧了？”

“刘爷爷，您不要着急，体温正常。”

同仁社工在组织当地医务志愿者为老人开展义务身体检查时，遇到了这位老人。

据他的家人反应，刘爷爷一直以来身体都很硬朗，这几天不知道怎么回事总是怀疑自己得了病，开始无精打采。

社工在得知情况后便坐下来和刘爷爷谈心。在交谈的过程中，社工了解到刘爷爷在这几天总能听到附近邻居讨论新冠病毒，听说这个病毒传染性特别强，死亡率也特别高。老年人更是易感人群，还说隔壁村就有和他年龄相仿的老人感染了。之后刘爷爷便开始恐慌不安，总怀疑自己染上了这个病。

社工没有立即否定刘爷爷的说法，一名志愿者拿着传统的体温计再次为他进行体温测量。在等待的过程中社工为了让爷爷安心，当即通过电话证实了邻村确诊的消息实属谣言，并耐心地劝导刘爷爷要以官方正式发布的信息为准。

“36.4°”

刘爷爷眯缝这眼仔细瞧了瞧温度计，经过几遍核实，“是36.4°没错！”

“这个温度是正常的，您没有发烧。但是这段时间还是要注意身体，没事不要出门，勤洗手、戴口罩、多通风”。

为了安全起见，志愿者医生又为刘爷爷进行详细的身体检查，确保老人的身体无恙。

离开前社工叮嘱刘爷爷的家人，要多多关注老人的心理和情绪变化，用聊天、看剧等方式转移老人的注意力。两天后社工在电话回访中得知刘爷爷的状态有了明显好转。

随着疫情的不断蔓延，物资短缺成为了当地农村防疫工作的一大难题。为此，同仁社工们费尽思量，连日来多方筹措、全力动员。

1月29日的午后，来不及午休的同仁社工们便忙着一起卸货，沉甸甸的箱子里装的是爱心企业、单位捐赠的口罩和艾叶条。在天寒地冻的深冬时节，大家忙得汗流浃背，喜悦之情却溢于言表。

　　在各方的有力支援下，同仁社工先后组织党员及志愿者累计117人次上门将1500份一次性口罩，450瓶消毒液、洗手液，3000根艾叶条等防疫物资顺利的派发到了当地孤寡独居老人、散居孤儿家庭、特困家庭、泉塘镇敬老院、潭市镇敬老院等重点场所。

尽心守护用爱温暖童心

在疫情中，一群处境不利的儿童，他们小小的年纪囿于宿命的安排，承受着生命之重，与众多陷入困境的普通民众相比，他们需要更多的关爱和力量，也是社工们一直以来最深的牵挂。

为了保障孩子们的健康，社工们用线上关爱替代了入户探访，对湘潭市146名社会散居孤儿与家庭寄养孤儿多次进行电话回访和微信联系。在沟通中了解他们身体、医疗、生活、情绪等近期相关情况，并嘱咐他们在疫情期间的注意事项，有任何问题随时联系。对于他们提出的疑惑和困难，同仁社工第一时间与湘潭市民政局领导对接，确保问题得到及时有效解决。

湘潭市福利院中的儿童身体孱弱，大多以奶粉+米糊为主食来补充身体所需的各项营养。疫情发生以来，福利院一直实行全封闭管理，孩子们的米糊所剩无几，物资告急，捉襟见肘。

得知此消息后，同仁社工立即行动起来。带着对市福利院小朋友的关爱之情，社工迎风冒雨为湘潭市福利院送去奶粉，缓解燃眉之急。并通过微信平台呼吁社会大众联起手来，帮助福利院的孩子顺利渡过难关。

排忧解难助力社工发展

魔鬼般的病毒止住了人们出行的脚步，社工们不畏艰险成为“逆行者”中的一员。到基层街道入户排查；去敬老院派发物资；为湖北旅居史人员测量体温；在重点场所消杀作业；直面隔离人员提供心理辅导……

　　作为服务的提供者，其自身也会面临很大的压力，一线社工的情绪也同样需要被关注和被照顾。

　　为此，同仁社工督导刘扬为湘潭市70个乡镇（街道）社工站、6个社工总站的疫情工作开展进行线上督导和心理疏导。帮助社工接纳自身出现的各种情绪，引导他们与抗疫一线的“战友”沟通交流，获得支持和共鸣，与朋友、亲人倾诉心声，获得支持和情感慰藉。深入了解社工的工作状态和情绪变化，及时做好心理疏导支持，给予关怀温暖。

　　苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。这一路走来我们看到了中国人民的团结奋进，平凡英雄的舍生忘死，社会力量的责任担当，更深切地体会到祖国的温暖和强大。作为社会组织中一支逐渐被人们知悉、了解和需要的团体力量，我们备受鼓舞。

习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话中指出，“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”对于社会工作者来说，这番讲话既是肯定也是鞭策。

“行百里者半九十”，当前我国疫情形势逐渐向好，越是关键时期，防控压力愈大。湘潭市同仁社会工作服务中心的社工们将继续秉承“敢为人先,敢于担当”的湖湘精神，做到守土有责、守土负责、守土尽责，为湖南抗击疫情和社工行业的发展全力以赴贡献力量。