一是狠抓民生保障重点，社会救助水平明显提升。全州实现农村低保保障标准与国家扶贫标准“两线合一”，城乡低保对象共23.6万人，累计发放低保金46558.346万元，月人均补助水平分别达到256和142元以上;保障特困供养人员1.4万人，累计发放资金5970.3万元。下拨救灾资金4200万元，救助灾民10.28万人，灾区社会稳定。灾后重建进展有序，倒房重建完工率71.4%。损房修复率达98.8%。保障孤儿2008名，发放孤儿保障资金1211.1万元。保障残疾人5.1万人，发放残疾人“两项补贴”资金3114.6万元。保障优抚对象2万余人，下达优抚补助资金14496.1万元。救助流浪乞讨人员22435人次。 

二是突出补齐短板，社会福利体系建设有新进展。全年新增养老床位1260张，已完成投资11545万元，全州养老床位达10193张。加强儿童福利设施建设，全州已有5所慈爱园建成并投入使用，集中供养孤儿396人。其他4县市慈爱园在抓紧建设中。投资7800万元的州康复中心及中心光荣院建成即将投入使用。投资9227万元的州养老中心主体完工，医养结合的养老机构建设取得实质进展。福彩销量40490.6万元，居全省第四位。 

三是突出强弱项优服务，公共事务管理能力稳步提高。殡葬基础设施建设累计完成投资1亿元，7个县完成30亩公墓山开发，八县市启动或完成殡仪馆、火化设施建设。开展农村留守儿童摸底工作，现有人数65564人。开展“合力监护，相伴成长”留守儿童关爱保护活动，干预帮扶使25436名儿童明确了监护人。第二次全国地名普查工作县级层面通过省级验收。婚姻登记机构申报3A等级评定工作有新突破，花垣、龙山、保靖等县申报取得新成效。（向玉荣）