长沙市生活无着人员救助管理站窗口接待服务组被授予“长沙市工人先锋号”
2018年4月26日，由长沙市总工会主办的“匠心铸精英·2018年长沙市庆‘五一’先进典型授牌暨职工文艺汇演”在长沙市实验剧场举行。活动现场，长沙市生活无着人员救助管理站窗口接待服务组被授予“长沙市工人先锋号”荣誉称号。
2017年，长沙市生活无着人员救助管理站窗口接待服务组紧紧围绕“民政为民，民政爱民”服务宗旨，培育和树立“善心、爱心、热心、耐心、尽心”“五心”服务理念，扎实开展“六个一”服务，创新服务模式，增强救助能力，确保救助工作平稳有序开展。一是日常救助有力有序。2017年共救助流浪乞讨人员139817人次，其中未成年人2559人次，老年人4422人次，智障人员5041人次，精神病人119850人次。二是寻亲渠道开拓创新。引进公安部门人脸识别技术，倡导建立以上海为中心的跨区域联动甄别机制，已发展到35个地区，提高了寻亲准确率。2017年，在全国救助寻亲网推送33人，今日头条推送24人，DNA数据采集72人，已成功寻亲399人，其中22名滞留人员通过公安部门人脸识别技术成功找到了家人。三是志愿服务广泛开展。窗口接待组成员利用多年服务于流浪乞讨人员和未成年人的优势，积极与院校及社会公益组织合作，参加社工服务，提供公益服务。2017年共服务街面流浪乞讨人员2100 人次，帮扶重点个案30例，开展爱心活动9次，获得社会舆论广泛好评。
