2月3日上午，湖南省十四届人大四次会议举行首场“厅长通道”集体采访活动。湖南省民政厅党组书记、厅长曹忠平走上“厅长通道”，接受媒体采访，围绕养老服务体系建设、困境儿童关爱等社会关切问题，详细介绍“十四五”期间工作成效及下一步工作安排。

曹忠平介绍，5年来，湖南省积极推动养老事业和产业协同发展，推进居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系建设。政策制度更加完善，出台了养老服务改革发展实施意见，颁布了养老助餐、养老服务设施配建等省级法规及系列支持政策。网络体系更加健全，重点推进县、乡、村三级养老服务网络和城市“15分钟养老服务圈”建设，每个县（市、区）都有1所以上失能集中照护机构，每2—4个乡镇（街道）建有1个区域性综合养老服务中心，在村（社区）建设养老服务点1万多个。服务供给更加优化，发展机构融合型、社区嵌入型等医养结合体，全省3600余家老年助餐点日均为20万余名老年人提供助餐服务，社会和家庭适老化改造、上门照护等服务取得积极进展。资源整合更加有力，通过盘活国有闲置资产，采用公建民营、公建国营等方式，鼓励发展专业的养老服务市场主体，支持开展“家政+养老”“物业+养老”等综合服务。

曹忠平介绍，湖南省将坚持问题导向，以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点，坚持养老服务普惠性、基础性、兜底性定位，让政策蓝图更好地转化为每个家庭可感可及的幸福。聚焦“养得了”，进一步织密多层次、多类型、多样化养老服务网络，让群众身边的养老服务更便捷、更可感可及。聚焦“养得起”，加大政策支持力度，指导合理定价，鼓励企业为老人提供价格可承受、质量有保障的服务；落实养老服务消费补贴政策，为中度以上失能老人提供每月最高800元的补贴，为更多家庭减轻照护压力。聚焦“养得好”，提升养老服务行业规范化、专业化、标准化、智能化等水平，全力打造“三湘怡养”湖南标识，让老人“身在湖南、养老不难”。

“加强困境儿童关爱帮扶，不仅是民生保障的重要任务，也是推进社会治理现代化、从源头上预防化解社会风险的重要举措。”曹忠平介绍，“十四五”期间，湖南省通过健全部门协同、快速响应工作机制，出台生活、教育、医疗全链条保障政策，织密市、县、乡、村四级关爱服务网络，增强“主动发现、精准帮扶”能力，努力让孩子的困难更早被看见。针对家庭监护能力缺失的孩子，积极推动集中照护与家庭支持相结合的服务方式。比如，湘西土家族苗族自治州慈爱园10年来集中养育了1281名社会散居孤儿和事实无人抚养儿童，离园的540人全部成功就业，用实打实的举措为困境儿童筑牢了成长防线。

站在“十五五”规划的新起点，湖南省将进一步延续和升级这份温暖。曹忠平说，湖南省民政系统将持续发力、久久为功，进一步扩面提质，推动关爱服务延伸至流动儿童、留守儿童、孤独症儿童等群体，让更多有需要的孩子得到保护；进一步精准赋能，强化分层分类、一人一策，推动关爱服务从基本生活保障向心理关怀、教育支持、就业衔接全方位拓展，助力孩子全面发展；进一步凝聚合力，更好引导社会组织、志愿者、慈善力量共同参与，让每一个孩子都能茁壮成长。