第二届全国民政行业职业技能大赛决赛开赛在即。经过省级赛事的层层选拔与淬炼，湖南省民政技能人才培育的实践成果即将登上全国竞技舞台。近年来，湖南省民政厅立足民生服务需求，锚定养老护理、孤残儿童护理、殡葬服务三大核心领域，探索形成赛训融合、品牌引领、人文铸魂、产教协同的人才培育路径，打造敬业奉献、技艺精湛、作风优良的民政技能人才队伍，以专业服务持续增进民生福祉。

赛训融合，淬炼专业队伍

    湖南省坚持以赛为载体、以训为支撑，构建起“基层选拔、省级集训、国赛检验”的人才成长链。

    湖南省已举办两届全省民政行业职业技能大赛，赛事由省民政厅、省人社厅、省总工会联合主办。今年举办的第二届大赛以“崇德精技、为民爱民”为主题，设置养老护理员、遗体防腐整容师、殡仪服务员3个赛项，来自14个市（州）的200余名选手同台竞技、切磋交流，集中展示了湖南民政技能人才的精湛技艺和职业风采。

    赛场上，民政服务温度清晰可感。照护失智长者时，护理员兑现雨夜赴约的承诺，守住老人心底的信任；遗体防腐整容师用精湛技艺，守护生命尊严；面对孤残儿童，护理员以专业照护给予超越血缘的陪伴。一名00后养老护理员说：“被服务对象需要的感受，无可替代。”这朴素的话语，道出养老护理员最真实的职业底色。

    来自长沙的养老护理员朱诗怡在备赛期间，反复演练照护动作，每一个细节都精益求精。最终，她凭借扎实的功底和娴熟的技能，获得养老护理员（医护组）一等奖。正全力备战国赛的她说：“真正的考场在每一位老人的床前。我现在多学一点，老人就能舒服一点。”

    湖南省出台大赛激励措施，打通技能人才职业上升通道。获得竞赛项目综合成绩第一名且符合条件的选手，可按规定申报省级相关荣誉。获各赛项决赛第一名的选手可晋升技师；获得第二名、第三名的选手可晋升高级工，已具备高级工资格的可晋升技师。理论、实操成绩合格且排名在前50%的其他参赛选手，可按程序晋升高级工。荣誉认定、技能等级晋升同步落地，让一线技能人才干事有舞台、成长有通道、发展有奔头。

人文铸魂，彰显为民底色

    湖南省在人才培养中坚持德技并修，着力培育有温度、有底线、有情怀的民政技能人才。

    “用专业致敬生命”是殡葬服务人才培养理念。殡葬服务面对的是丧亲家庭最深切的悲痛，从业者既要掌握遗体防腐、容貌修复等精湛技艺，也要学会哀伤抚慰、情绪疏导等柔性本领。在日常实训与岗位实践中，湖南殡葬从业者把人文关怀嵌入每一个服务环节，以细腻严谨的操作，守护逝者的尊严，陪伴家属走过艰难的告别时刻。“技艺是基础，尊重是内核，一场体面的告别，本身就是对生者的慰藉。”湖南省一位即将参加国赛的遗体防腐整容师说。

    孤残儿童大多伴有多重残疾，部分还存在心理创伤，对护理员的综合素养、照护能力要求很高。湖南省于2024年启动“爱的陪伴”孤残儿童成长关爱三年行动计划，在长沙市儿童福利院建成孤残儿童护理康复实训基地，并组建导师团队，全程参与实训课程研发、一线照护现场督导及地方标准编制工作。全省连续3年对14个市（州）儿童福利机构开展全覆盖实地评估，建立“评估、反馈、整改、复核”闭环管理机制，系统提升儿童福利服务专业化水平。

    同时，各领域选拔分层推进，梯度储备人才。养老护理领域推行县、市、省三级遴选机制，开展市级、省级养老护理员技能竞赛。孤残儿童护理领域通过职业能力测评层层筛选人才。殡葬服务领域每年组织技能比武，实现以赛促学、以赛促训、以赛促建。

    湖南省民政厅相关负责人表示，全省民政系统将持续推动竞赛成果向日常教育培训和行业服务标准转化，加快构建“赛、教、学、用”一体化闭环，让赛场沉淀的人文理念、实操规范走进服务机构，为民政事业高质量发展筑牢坚实的人才根基。

政策赋能，厚植人才沃土

    民政技能人才队伍建设，离不开制度设计、政策激励与资源统筹的协同发力。湖南省打出品牌培育、补贴激励、标准建设、产教融合“组合拳”，打通人才引、育、留、用全链条，为民政技能人才成长铺路搭台。

    湖南省依托多部门联动机制，打造“三湘怡养”养老护理员劳务品牌，以品牌建设带动养老服务行业提质增效。品牌效应背后，是一套贯穿人才培育、评价、激励、管理全流程的政策支撑体系。省民政厅联动财政、教育等部门出台《关于加强养老服务人才队伍建设的实施意见》等文件，细化人才培养配套举措。全省各级落实养老护理员入职补贴、岗位津贴、获证补贴3项政策，持续提升岗位吸引力，让更多人愿意留在养老一线。

    同时，湖南搭建培训网络，按岗位需求开展分层分类培训。全省推行养老护理员职业技能等级认定，构建学历证书与职业技能等级证书并重的人才评价体系。截至目前，全省养老机构在岗养老护理员1.4万人，其中1.1万人取得初级及以上职业技能等级证书，持证专业化照护逐步成为行业常态。

    产教协同，夯实育人根基。湖南依托长沙民政职业技术学院打造殡葬行业高素质技术技能人才培养基地，以一个特色专业带动整个行业提档升级。依托这一教育资源，全省推进殡葬从业人员区域性全员轮训，持续锻造德技兼备的“殡葬技能湘军”。

    从赛场练兵到品牌塑造，从人文浸润到产教共育，湖南省民政技能人才队伍建设形成完整闭环。一支坚守初心、精于业务、饱含大爱的民政技能人才队伍扎根三湘大地，持续守护“一老一小”、守护生命尊严，为谱写中国式现代化湖南篇章提供坚实的专业支撑。