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居家养老服务市场问卷调查分析报告

信息来源:湖南省民政厅  时间:2022-11-02 15:47      

202289日~202299省民政厅养老服务处在湖南省民政厅门户网站进行了居家养老服务市场问卷调查设计了38个与居家养老服务密切相关的问题

据调查结果分析得知老年人在精神文化服务、生活照料和医疗健康上的需求是相对较多的而这三项中又以医疗健康为最对精神文化的需求相对较低一是老年人对社区日常照料的服务需求社区老年人的日常生活照料主要还是子女但由于老年父母对子女照料的依赖在一定程度上妨碍子女的正常工作和生活且所带来的照料成本很大这让子女很为难所以正常情况下老年人对社区提供的日常照料服务需求就更加强烈如果有合适的照料人选情况就会得到很大改善经过调查发现老年人希望社区提供的日常照料服务有:小时工上门服务、日常登门巡视、上门做饭、代理购物、家庭修理、送货上门、邮寄等二是老年人对精神文化的需求精神文化服务是老年人对社区居家服务要求的重要内容有超过半数的老人存在各种内容的社区精神文化服务需求包括文体娱乐、绘画、读书、表演展示、法律和心理咨询等老年人因日常闲暇时间较多对精神文化需求增加他们在物质生活满足的情况下更加注重对精神上的需求三是老年人对健康服务的需求社区卫生服务中心老年人就医的首要选择而上门服务或者居家护理是老年人接受卫生健康服务的另外一种方式这种方式也是绝大部分老年人愿意接受的经过调查发现老年人中慢性病较为普遍而大多数老年人存在着不同程度的健康问题经调查得知老年人对健康讲座和陪同看病的服务需求最高其次是急救服务及专业健康护理

针对以上问题下一步民政部门将以开展国家居家和社区基本养老服务提升行动试点为抓手全面构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系提升老年人生活幸福感一是基本保障更加有力建立完善基本养老服务制度优先将经济困难的特殊老年人群体纳入基本养老服务对象范围满足失能(失智)老年人长期护服务重求加快补齐居家社区养老服务短板探索建立居家社区养老新模式二是服务网络不健全巩固夯实居家社区老服务础性地位社区老服务功能更加完善让老年人有家边周边”的家社区养老服务优化养老机构功能结构护理型床位供给量质齐升满足失能(失智)老年人长期护服务的性重求三是服务质量持续改善依托互联网物联网、云计算大数据等手段推进养老服务智能化发展推进养老服务标准化建设保障养老服务质量效益建立政府管理指导行业自律会监督的养老服务综合监管机制提升养老服务综合监管能力维护老年人合法权益


信息来源:湖南省民政厅

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居家养老服务市场问卷调查分析报告

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