本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称“条例”）编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。报告所列统计数据的期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，湖南省民政厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深刻领会落实习近平总书记关于民政工作的重要论述和重要指示批示精神，贯彻落实民政部、省政府关于政府信息公开工作的决策部署，按照《条例》规定，以公开促落实、促规范、促服务，促进全省民政事业高质量发展。

（一）规范做好主动公开。主动公开今年制发的《湖南省经营性公墓年度检查工作办法》《湖南省刚性支出困难家庭认定及救助帮扶办法》《湖南省社区慈善发展指导意见》等行政规范性文件31件，同步对重要政策性文件做多渠道解读，在厅门户网站、新湖南、湖南人民广播电台、湖南经视、红网开展解读52次。通过厅门户网站公开工作动态等信息500余条。定期公布民政社会服务统计数据，公布行政区划统计表，动态发布省本级办理的社会组织成立登记、注销登记等事项信息，社会组织年检信息和行政处罚信息等。

（二）依法办理依申请公开。优化申请接收、审核、办理、回复全流程管理，健全内部协同机制，提升答复精准度。2025年共办理政府信息公开申请20件，申请集中领域为退役军人事务、村（居）民委会换届选举、规划财务、社会组织和社会事务等，均在法定时限内办结回复，无延期情况，办理过程中未向申请人收取费用。

（三）规范政府信息管理。坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，严格落实拟公开信息审查制度，规范文件归档和动态更新，梳理现行有效规章和行政规范性文件，形成了《湖南省民政厅政府信息主动公开事项目录》清单。

（四）公开平台优化升级。统筹门户网站、微信公众号、民意反映渠道一体化等平台建设，优化“网民互动交流”栏目，全年网站发布信息2253条，微信公众号推送内容1532条。省政府网站集约化管理平台咨询答复80件（公开公示13条），湖南省“一网通办”平台工作门户咨询回复30件、湖南省民意反映渠道一体化平台咨询回复92件、省长信箱咨询回复16件，民政窗口接听电话咨询5393人次。

（五）监督保障切实加强。厅政务公开领导小组办公室严格按照政府网站和政务新媒体考核指标定期开展自查，督促相关处室单位抓好整改落实。加强政府信息公开培训，做到政务公开工作规范化、常态化管理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请报告

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是公开内容与群众需求的契合度有待提升，部分专业政策的通俗化解读不足。二是公开栏目动态优化不够及时，部分板块信息更新频次不均衡，与民政重点工作推进节奏衔接不够紧。

下一步，我厅将从以下方面持续推进政府信息公开工作开展：一是进一步加强政策解读。加大对民政领域政策出台背景、出台目的、出台举措的解读力度，丰富政策解读形式，满足不同群体获取政策的需求，进一步提升政策的知晓度。二是加强栏目内容规范管理，调整优化栏目设置，加大政府信息采集和发布力度，丰富公开内容，力求信息发布的真实、全面、准确。

六、其他需要报告的事项

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