1月16日上午，由湖南省乐善社会工作发展中心驻慈利县社工站及县社会组织孵化基地负责人带队，乐善社工们和大学生志愿者谢煜芳、宁艺婷，对慈利县零阳镇白宫城社区刘某家进行了入户探访。
    经他人介绍情况，得知慈利县零阳镇白宫城社区有一户困难家庭，家中有一女儿因病致残，丧失劳动能力，其母亲全职照料，家中仅靠父亲一人工作，扛起高额的医药费。在了解到此情况后，县社工站决定对其进行探访，了解实际情况。

    乐善社工与大学生志愿者来到困难家庭刘某家中，详细了解了她的家庭经济情况、身体健康状况、致病时间、致病原因、病情持续时间以及已花掉的高额医药费和后续所需医药费。在交谈过程中，了解到刘某虽然病情一直反复且严重，但她对生活充满了积极乐观的态度。
    探访结束后，乐善社工回到县社工站，在收集所需申请资料后，共同探讨如何从社工专业方面入手，在政府和民政部门的支持下，一起助力、关爱该户困难、特殊家庭，并送去实质性的帮助。
    乐善社工始终秉承“助人自助”的工作理念，在以后的扶贫救助工作当中，将依托自身专业优势，上传下达国家政策，为因病致残致困家庭解决更多问题。