“凡困必帮、有难必救。”3月22日，隆回县民政局联合县融媒体中心，组织桃花坪街道办事处、正康志愿服务队的30余名志愿者冒着春雨对桃花坪街道小水塘村分散特困供养对象中失能、半失能对象及建档立卡贫困户中的重病重残对象等困难群体开展关爱服务，这是该县民政局响应做好疫情防控期间，保障困难群众生产生活“号召，开展的第6场“关爱困难群体、助力脱贫攻坚”志愿服务活动。

“防疫期间，我们按照摘帽不摘责任、摘帽不摘政策、摘帽不摘帮扶、摘帽不摘监管的要求，对接民政政策和志愿服务，持续关爱困难群众。”据参与活动的志愿者介绍，该村由四个村合并而成，虽然2019年脱了贫，但是仍有失能或半失能分散特困供养对象、重病重残贫困户、“空巢”老人等困难群众32人。当天，志愿者分组上门开展了人居环境整治，为29名困难群众进行了集中免费体检、剪指甲、理发、按摩、心理辅导，对罗某秀、罗某超、郭某发3名行动不便、智障人员开展了上门健康服务，送去了党和政府的关怀。

在罗老夫妇家中，志愿者得知其已享受340元/人·月的一类兜底保障待遇时，罗老夫妇激动地说“搭帮党的好政策，我们能够安享晚年。”在智障人员郭某发和失能人员罗某秀家中，志愿者详细了解了照料护理落实情况。

据了解，该县坚持志愿服务与落实惠民政策两条腿走路，做实做细疫情防控期间困难群众兜底保障各项工作。坚持“凡困必帮、有难必救”原则，将受疫情影响导致基本生活困难的城乡居民、返贫的建档立卡贫困人员和致贫的其他人员等5类人员分类纳入城乡低保、特困供养、临时救助范围，加大对5类人员中的“一老一小”的关爱帮扶工作力度，及时提供志愿服务、及时足额发放救助资金。疫情防控期间，民政系统慈善志愿者牵手乡镇（街道）志愿者和正康、青年志协、大邵公益、大东山等志愿者协会的志愿者在确保安全的情况下，开展关爱关怀和“爱心跑腿”志愿服务。2020年第一季度，全县保障农村低保对象19181户27072人，其中社会救助兜底保障对象共12766户19690人，发放救助资金1558.68万元；保障农村特困供养对象5096人，发放资金616.11万元；对231名失能、半失能特困对象落实了乡镇（街道）、村（社区）、特困对象本人、照料护理人四方监护协议，按照半护理2560元/年·人、全护理5120元/年·人发放护理费;对全县5474名特困供养人员购买了住院照料护理保险164.22万元。