在娄底市救助管理站持续9年的倾力救助和跨省协作下，受助人员周某某（救助期间姓名为救康铁）阔别家乡28年，重返家乡。

近日，娄底市救助管理站工作人员专程将周某某从医院接回站内，为其换上崭新的衣物，端上热腾腾的早餐，站长龚刚强现场关切询问其身体和精神状况，并送上装有衣物、鞋子的“暖心返乡礼包”。在温情关怀下，周某某最终登上返乡专车，踏上了返回重庆的归途。

2016年7月，娄底高铁派出所发现一名身份不明的流浪男子，经公安与救助部门联合运用人脸识别、DNA比对、多渠道户籍查询等技术手段仍无法确认身份。鉴于其存在精神疾病，娄底市救助管理站将其送入娄底市荣军优抚医院（原娄底市康复医院）接受系统治疗，并于次年以“救康铁”之名安置在娄底市社会福利院。

治疗期间，娄底市救助管理站建立跟踪服务机制，工作人员定期探访并掌握康复进展。今年，该男子在工作人员问询下，写下了姓名及家庭信息，经娄底公安部门加急DNA比对，最终确认其与重庆籍周姓家庭的亲缘关系。通过湘渝两地救助机构紧密协作，高效锁定了其亲属信息并完成身份核验。

据悉，周某某自1997年离家后便与亲人失去联系。目前，周某某已由娄底市救助管理站工作人员护送返渝，当地民政部门将落实后续安置保障工作。

近年来，娄底市救助管理站不断加强多方联动，建立长效寻亲机制，已帮助70余名长期滞留人员与家人团聚，以实际行动传递温暖与善意，为需要帮助的生活无着的流浪乞讨人员及临时遇困人员点亮一盏充满关爱与希望的暖灯。