冬意渐浓，关怀先行。连日来，郴州市资兴市民政局启动“温暖过冬”专项行动，通过精准摸排需求、集中采购物资、上门贴心配送，将满载暖意的棉被、棉衣、棉鞋等物资送到特困供养人员手中，用实际行动传递民政温度。

在三都镇鹿东村袁巧文家中，民政工作人员拿着崭新的御寒衣物，一边帮他试穿棉衣棉鞋，一边叮嘱他注意身体。今年58岁的袁巧文系肢体二级残疾人，属分散供养特困人员，无儿无女、行动不便，面对突然降温，正为缺少御寒物资犯愁。看到民政部门工作人员不仅送来了过冬物品，还细致检查家中的供暖设备和用电安全，袁巧文连连道谢，“我一个人生活，本来还担心冬天不好过，没想到民政部门的同志主动找上门送温暖，真是太感谢了。”

为切实保障好特困供养人员温暖过冬，资兴市民政局联合乡镇（街道），通过“入户核查+电话回访”的双重摸排机制，全面摸清辖区内分散供养特困人员、独居高龄老人等特殊群体身体状况、御寒物资缺口等信息，针对不同需求量身定制“暖冬物资包”。在配送过程中，民政工作人员坚持“送物资+查隐患”同步推进，重点检查用火用电安全、供暖设备运行等情况，全力保障困难群众安全过冬。

“分散供养户是我们冬季保障的重点群体，针对分散供养户大多行动不便、缺乏照料的特点，我们坚持‘群众有需求、民政有回应’的目标，提前谋划、精准施策，通过台账式管理和上门式服务，解决困难群众生活需求，将‘物质帮扶+情感陪伴’落到实处。”资兴市民政局社会救助股负责人介绍。

目前，资兴市民政局投入资金80余万元，累计为1887户1952名特困供养对象发放御寒物资，实现应保尽保、应救尽救。下一步，资兴市民政局将持续加大动态监测力度，加强应急储备，优化帮扶措施，建立长效跟踪机制，及时解决困难群众后续需求，确保困难群众平安温暖过冬。