2025年，在湖南省民政厅的悉心指导下，岳阳市立足“保基本、兜底线、救急难、促公平”核心目标，通过“六个到位”推动社会救助综合治理走深走实，既破解领域短板弱项，又厚植保障力度，更拓宽覆盖广度，用实打实的举措让困难群众的幸福感更强、满意度更高。

一、高位统筹聚合力，确保责任压实到位。将救助服务提质工作纳入民生领域服务提升工作范畴，成立由分管副市长任组长的专项工作领导小组，结合实际制定《2025年全市社会救助领域规范运行与作风提升综合治理实施方案》，还建立“每周一通报、每月一调度、两月一会商”机制，全年开展专题会商3次，局领导开展“四不两直”督导6次，召开专项工作推进会13次、“百日攻坚行动”专题调度会7次，层层压实责任，形成上下贯通、左右协同、齐抓共管、联动协作的工作合力。

二、高密排查察实情，确保兜底保障到位。一方面，扎实开展困难群众摸排。结合“两项政策”衔接并轨试点、全市分散供养特困人员照料护理排查、全市城乡低保对象特困人员等群体年审等工作，全面开展困难群众筛查工作，确保“应保尽保、应兜尽兜、应救尽救”。2025年度我市新增城市低保对象3862人、农村低保对象12797人、城乡特困供养对象2109人、低保边缘家庭594户1645人、刚性支出困难家庭178户559人；退出城市低保对象5436人，农村低保对象10244人，城乡特困供养对象2469人，低保边缘家庭386户1083人，刚性支出困难家庭4户12人。另一方面，扎实开展“回头看”核查。开展社会救助综合治理专项督导，覆盖11个县市区，完成811户低保对象、289户特困人员入户调查及3665户“一户一档”资料核查，排查各类需完善事项1274条。

三、高标审查防漏错，确保政策落实到位。一方面，加强联合审计。在省厅预警信息核对基础上，积极联合审计部门开展数据比对，精准发现并向各县市区下发1450条疑点信息，全部完成核对与整改。岳阳县“过筛式”监查的相关经验做法被《中国纪检监察》杂志2025年第23期刊发推广。另一方面，加强动态监测。联合相关部门建立低收入人口动态监测平台，构建“大数据比对预警+基层‘铁脚板’摸排核实”的双重监测机制，对监测预警线索实行分层分类核查、精准化治理，累计核查核实线索6397户13077人，其中纳入低保32人、特困1人，给予临时救助4人，规范退出不符合条件对象237人。

四、高频培训强赋能，确保经办服务到位。编制印发社会救助综合治理政策汇编580册，分批次组织县市区开展政策法规、业务流程、治理方法专题培训11场次，覆盖市、县、乡、村四级工作人员1400余人，全面提高经办人员政策法规水平。

五、高压整治肃风气，确保监督执纪到位。坚持督事、督效、督责相统一，设立社会救助综合治理意见反馈专线， 通过日常摸排、动态监测、群众反馈、部门联动等多渠道收集工作改进信息。2025年全市排查梳理改进事项134条，优化完善救助服务事项68条，规范资金管理6.96万元；补齐保障覆盖短板，新纳入各类救助对象90人，办结群众诉求事项74件，推动整改落实事项36项，优化工作流程16项、完善服务举措29项，全面提升工作规范化运行质效。

六、高效闭环建机制，确保成效巩固到位。修订出台《岳阳市社会救助家庭经济状况核对评估细则》《岳阳市刚性支出困难家庭认定办法》，并于2026年1月正式印发《岳阳市社会救助工作规范指引》，进一步明确治理流程、核算标准、责任边界和工作要求，推动救助工作更加规范和高效。