1月15日，湖南省民政厅下发了《关于确认2019年度五化民政建设评估结果的通报》，在全省122个县市区中对28个单位2019年度五化民政建设进行表彰，耒阳市获评“全省五化民政建设创新实验先进单位”。 

　　自开展五化民政建设以来，耒阳市委、市政府高度重视，要求民政部门积极践行“民政为民、民政爱民”理念，紧紧围绕民政工作“人本化、法治化、标准化、信息化、社会化”建设，采取有力措施，推进民政事业提质升级，人民群众得到了更多实惠，获得感、幸福感明显提升。一是织密织牢困难群众生活“保障网”，开展城乡低保专项治理，推行精准救助，实现农村低保标准和国家扶贫标准“两线合一”。全面规范村（居）务公开，村级事项更加公开、透明，群众参与度更高。切实提升服务水平，建立健全市、乡民政队伍，在每个村（社区）设立村级民生员，倡导把群众当朋友、当亲人的工作理念，推行领导干部开门办公、接待群众首问责任制和马上就办工作机制。二是深化普法宣传，积极通过宣传栏、村村响、电视台、手机终端和门户网站等方式，广泛开展民政普法宣传，全面提升民政法律法规的公众知晓度。三是规范政策标准，对照民政领域国家、行业地方标准，推动养老机构、儿童福利、社区建设，婚姻登记、殡葬管理、救助管理等强制性标准化建设，全市养老服务、儿童之家等设施建设及利用率全面达标，运行良好，农村敬老院实现了“一乡一院”目标，每千名老人拥有养老床位数达到了43.4张；所有乡镇（办事处）均建立了“一门受理、协同办理”服务平台，便民服务事项全部实现“一站式”受理。四是配齐对接政务内外网设备设施，建成市级养老服务信息等平台，并按照“民政四级广域网”建设要求，实现互联网、VPN广域网、视频会议专网全面整合，并延伸至所有二级机构和乡镇。五是积极推进政府购买服务，社会组织、社工人才、社会力量广泛参与。建成了标准的社会组织孵化基地，一批公益性社会组织参与社会建设、脱贫等作用得到彰显。已建成30个乡镇（街道）社会工作服务站，19个社区已建立社会工作服务室，36名招聘社工全面开展驻站服务，在全市所有乡镇（街道）设立了志愿者工作站。创新实施“一元民生保险”，按每人1元的标准，为全市所有户籍人口购买了一份民生保险。 

　　2019年11月底，湖南省民政厅组织第三方专家评估组进行评估，评估组对耒阳五化民政建设给予了充分肯定。