3月10日，衡阳市正式向社会公布全市民政部门和两园区的社会救助求助热线，以帮助疫情期间基本生活困难的人员（家庭），更好地解决疫情防控期间部分群众面临的突发性、紧迫性、临时性生活困难，确保困难群众求助有门、受助及时。

   据统计，今年1-2月，衡阳市保障城乡低保对象分别是91524人次和254872人次，发放城乡低保资金分别为3662.4万元和6044.6万元；保障城市特困供养对象3458人次、农村特困供养对象72692人次，发放特困供养资金3827.6万元；发放2019年12月、2020年1月价格临时补贴共计742.67万元；实施困难群众临时救助24874人次，发放临时救助金2092.55万元；新纳入城乡低保对象共计2308人，新纳入城乡特困供养保障对象共计1240人；开展临时救助11782人次，发放临时救助资金994.8132万元。