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耒阳市救助站“双节”坚守岗位为民服务

  时间:2020-10-09 11:39      

2020年国庆、中秋双节恰逢同日,八天长假,人们放下手中的工作,纷纷与家人、朋友外出旅游或休闲娱乐。然而,对于耒阳市救助站的工作人员来说,却是一个忙碌而又充实的长假,24小时值班值守、站内服务、安全巡查、街头救助、护送返乡…他们默默坚守岗位,用实际行动践行初心使命,热心服务着每一位求助人员。

“大哥,你是哪里人?”“去救助站吧,洗个澡换身衣服,我们一起过节。”10月1日9时,正在耒阳大道一涵洞附近巡救的耒阳市救助管理站工作人员,看到一名流浪男子正坐在路边休息,立即上前询问,并劝导流浪男子入站受助。遭到男子的拒绝后,工作人员只好向其发放水和食品,并留下救助站24小时值班电话,叮嘱其如遇到困难可随时与救助站联系或拨打110报警求助。

“这是哪里?我要马上回家…”10月2日21时许,公安民警向救助站送来一名走失的老人,由于老人家年纪较大且患有老年痴呆症,一时想不起家庭住址和家人的联系方式,情绪非常急躁。“爷爷,您莫着急,来,我先扶您到救助区休息休息,咱们慢慢想,我们与您一起想办法。”耐心地安抚老人情绪的同时,工作人员对老人拍了照,连同相貌特征推送至“微信朋友圈”,并动员广大微友转发,希望通过这种方式快速帮助老人找到亲人。23时许,经过多方核查,终于联系到了老人的儿子,最终老人被安全接回家。

“值班人员要保持24小时在岗,每天都要开展安全巡防巡查…”10月5日一大早,耒阳市民政局党组书记、局长尹坤庚便带领相关人员来到救助站,对值班值守和安全生产工作落实情况进行督查指导,要求救助站汲取太原“10.1”火灾事故等教训,加强值班值守,加大巡防巡查力度,确保求助人员能够及时得到救助和救治,确保机构绝对安全。

 “先把保险栓拔下,左手握住喷射软管前端,右手提着压把……”当天上午10时,按照节前安排部署,耒阳市救助站再次组织开展了消防灭火演练和排查,进一步提升值班人员的实际操作和应对能力。为切实加强安全防范,国庆期间该站除对站内用电、用气、消防设施、食品等进行全面排查外,还抽调业务骨干组建巡防队,配合居委会开展治社会安巡防活动,对办公场区及周边潜在的治安、安全隐患进行排查,做到早发现、早预防、早解决。

10月7日17时许,一女子自行来站求助,称其系邻县人,因家中有急事需尽快赶回去,由于身上钱物不慎遗失,希望救助站能够帮助其回家。在核实相关情况后,工作人员为其办理了入站登记手续。随后,通过与车站联系,得知当天已无到达该女子所在县的班车。看到女子着急回家,考虑到路途较远,加之天色渐晚,担心她一个人乘坐其它交通工具回去不安全,工作人员顾不上休息,安排专车将她护送回家。

“在这举国欢庆的日子,尽管不能好好的陪伴家人和朋友,但我们的辛劳和奉献可以换来万家欢乐,再苦再累都值得!”该站负责人伍邝说道。这些只是他们日常工作的一个缩影,每次看到求助人员因为他们的及时救助和帮扶而得以摆脱困境,大家心里都充满了成就感和幸福感。

     

图为:热心救助

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