近年来，耒阳市民政局坚持问题导向，不断细化工作措施，狠抓作风建设，推进各项民生政策落实落地，不断深化为民办实事，推动民政事业高质量发展，取得了明显成效。至2020年，该局已连续6年被衡阳市民政局确定为民政重点工作综合评估优秀等次，已连续6年被耒阳市委、市政府评为年度绩效考核优秀单位。同时，平安建设（综治工作）、安全生产、信访维稳、党风廉政、文明创建、信息宣传等单项工作多次评为全市先进，局班子多次考核被确定为优秀班子。

抓业务，强素质，民政队伍综合能力有提升

为提升队伍素质，该局始终把学习教育作为重要工作推进，不断加强干部职工能力建设，将学习贯彻党的十九大精神、党的十九届五中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神，以及习近平总书记湖南考察时的讲话精神、党史学习教育及业务知识等紧密结合，采取集中学习、专题培训、个人自学相结合的形式，切实提升全局干部职工的综合素质，为干好民政工作、全心全意为人民提供优质服务奠定了坚实的基础。今年上半年，该局已组织集中学习8次、开展廉政党课2次、观看警示教育片2次；共收到党史学习教育、学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话，以及习近平总书记湖南考察时的讲话精神相关心得体会240余篇。

抓制度，固根本，民政作风全面加强有提升

为强化机关作风建设，该局构建了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、各股室、局属各单位主要负责人抓落实的“谁主管谁负责，一级抓一级”的工作机制，把作风建设纳入民政总体工作要求范畴，做到与业务工作同安排、同部署、同检查、同考核，先后制定完善了党的政治建设、日常考勤、公务接待、公车使用、资产管理、财务管理、党风廉政、“三重一大”等10多项制度，并组建联合督查组，定期或不定期对全局作风建设等情况进行督查。此外，该局还采取召开座谈会、个人自查、谈话谈心等多种形式，广泛倾听干部职工心声，征求干部职工的意见和建议，认真查摆问题，解决问题，不断推动各项民政工作健康发展、稳中有升。今年以来，该局党组每名班子成员分别与所分管的股室及局属单位主要负责人已开展谈心谈话达3次。

抓廉政，保本色，民政行业风清气正有提升

坚持严管厚爱并重，按照作风建设相关要求，持续加强民政领域党风廉政建设。该局认真贯彻落实各级纪委全会精神，切实履行党组主体责任和领导班子“一岗双责”。坚持以强化制度建设为突破口，严格日常管理，把纪律挺在前面，注重抓早抓小抓日常，从细微处着手，着力整治队伍中存在的“慵懒散拖推扯”等突出问题；严格落实中央八项规定精神，深化“四风”问题和“中梗阻”整治，切实克服形式主义、官僚主义，严防问题反弹回潮；紧盯重点单位、重点岗位、重点项目，完善内控机制，主动公开民政事项清单和办理流程，规范权力运行；加强民政资金管理，开展专项整治，查处低保等民政事项经办服务中的不作为、慢作为、乱作为及腐败等问题；严格执行执纪问责，全力支持派驻纪检监察组工作，积极配合派驻纪检监察组工作，突出整治群众身边腐败和小鬼难缠问题，形成了“不敢腐、不愿腐、不能腐”，“腐不得、腐不起、腐不了”的自觉意识，确保了不变质、不变色、不变味，真正推动形成了勤勉务实、廉洁高效、担当作为，奋勇争先的民政行风正气。       

抓服务，为人民，民政政策惠民务实有提升

针对新形势、新任务、新要求，该局在完善开门办公、接待群众首问责任制、马上就办制和领导带班接访制的基础上，推行服务群众变“自主申报”为“主动发现、主动服务、主动办理”，并结合党史学习教育，积极践行“我为群众办实事”，要求每个股室（单位）根据工作职责为群众办一件实事，每名干部职工根据岗位实际为群众做一件好事，让群众的需求、困难、关切能够得到及时回应，让民政政策落到实处。据统计，2021年以来，经报请市政府同意，该局再次提高了全市困难群众保障标准，自2021年1月起，农村低保标准提高至380元/月（4560元/年），农村分散特困供养标准提高至494元/月，困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴分别由每人65元/月提至每人70元/月；创新启动了“慈善民生保险”项目，为全市建档立卡贫困户、边缘易致贫户、孤儿和事实无人抚养儿童等4.5万名对象每人购买了一份民生保险；为全市6474名特困人员购买了住院期间的护理保险，较好地解决了他们的护理难题；为15771人60周岁以上的城乡低保、特困供养对象购买了老人保险，切实解决了他们生活中遇到的难题；为9801名留守儿童、困境儿童购买了“相伴成长保”，进一步织密孩子们安全健康成长保障网；积极回应群众关切和意愿，于每月特定寓意的日子里，放弃休息，为群众加班办理结婚登记服务，深受群众好评和点赞。扎实做好了民政领域常态化疫情防控，全市民政服务机构持续实施封闭式管理、平安运行。联合市教育局等部门开展了“合力监护、相伴成长”关爱留守儿童活动，向500余名留守儿童送上了党和政府的深切关怀和浓浓爱意。创新建立了“慈善关爱环卫工人”公益品牌，购买专业环卫棉衣，向全市每一名环卫工人发放，帮助温暖过冬，传递上党和政府的关怀；引导外地慈善组织——东莞市展能慈善基金会向南阳镇中心学校新建工程捐赠善款504万元。推进全市村规民约建设，评选出大义镇古塘村等10个“十佳村规民约”单位；推进了五里牌街道梅新村“村改居”，以及新成立灶市街街道白沙居民委员会和灶钢居民委员会工作。清明和中元节期间，联合市委宣传部、文明办发出文明祭祀倡议，积极引导居民转变观念、破除陈规陋习，推行移风易俗，积极助力耒阳创建省级文明城市。