岳阳汨罗市民政局:老人取钱遇难题 社工暖心解民忧
近年来,在汨罗市民政局的支持下,阳光社工养老项目组以老人需求为导向,整合辖区公益资源,汇集专业社会力量,多方联合开展精细化助老服务,用爱托起老年人群体的幸福晚年。
“今天多亏你们了,不然我都不知道什么时候能取到钱。”7月11日上午,年过八旬的黄嗲从银行取出钱后,对着阳光社工连声道谢。罗江镇黄市村的黄嗲今年83岁,和老伴都腿脚行动不便,领养的女儿也远嫁外地,家庭情况也一般,一年难得回来一次。在前期入户调研中,社工了解到黄嗲有想去银行领取救助金的需求,但因行动不便一直未能如愿。在登记好服务需求后,社工制定好服务计划,在7月11日一早和志愿者来到黄嗲家中,叮嘱老人带好相关证件,驱车带领老人前往银行办理手续。因不同的救助金发放的银行不相同,社工提前与相关部门对接,登记好老人正常接收救助金的卡号,前往银行与工作人员沟通相关手续问题。做好充分准备工作后,社工和志愿者带领老人分别来到农商银行、邮政银行和农业银行,协助老人将全部的救助金取出,并叮嘱老人保管好,后续如果需要取钱时可随时联系社工。
取出钱后,社工带着老人来到超市,贴心询问老人家里缺的生活用品、平日喜欢吃什么,搀扶着老人到超市各区域挑选。老人看着丰富多样的品种,感慨道:“这是第一次走进这么大的超市,这里应有尽有。感谢党和政府的好政策,感谢社工和志愿者贴心周到的服务。”


