人物档案：肖华，宁乡市生活无着人员救助站站长 

    2012年9月，宁乡组织部门一纸调令将在乡镇工作近二十年的肖华调任民政局救助站站长，这位毕业于湖南农业大学的70后，开始了九个年头的流浪乞讨人员救助管理的工作历程。

    肖华上任后，便向全站工作人员提出了“关爱型救助，人性化管理”的救助理念，以高度的责任心把工作当事业，用爱心、善心、细心、恒心为每一位受助人员提供精心服务、温馨照料。 

（619救助开放日活动肖华慰问宁乡精神病医院托养受助人员） 

    作为一站之长，他每天都绷紧神经，即使晚上或节假日，随时担心接到值班工作人员的电话。有时，业务副站长都处理不好的事情，肖华就得马上赶到站里去。

    他每天上班的第一件事便是到值班室了解救助情况，对于精神障碍、重度肢体残疾、未成年等特殊受助人员，肖华总是和他们面对面交流，关心其身心状况和需求。 

（肖华在步行街巡查） 

    2012年，站里有一位智障流浪人员，从不说话，也不穿衣服，一年四季顶着一床被子蹲在墙角。那时，救助站还未获得公安人像比对技术支持，肖华便安排工作人员每天为他送饭并监督他吃完。有时他抗拒，肖华便一边好言劝慰，一边为他喂饭。

    也许是救助站给了他温暖和关心，一次偶然的机会，他说了一个宁乡临近益阳的小地名。肖华马上带着他去实地寻亲，终于在赫山区衡龙桥镇找到了家人。当时，他父母以为他人已不在，对肖华感激万分。像这样的寻亲实例每年都很多。 

（肖华到定点医院看望住院新化籍受助人员） 

    今年年初，新冠肺炎疫情在全国蔓延， 1月24日宁乡市启动重大突发公共卫生事件一级响应，肖华以站为家，在一线岗位上连续坚守了40多天。

    他每天要求核实来站求助人员的流出地区，并对其进行体温监测等；对入站、留站人员每天量体温两次、加强救助站内消毒工作、发放口罩和抗病毒药品等；他建立疫情每日报告制度，与宁乡市人民医院建立绿色通道，一旦发现发热、乏力、咳嗽等疑似症状的求助及流浪人员，第一时间通知医护人员，必要时按规定进行隔离观察或治疗。 

（肖华与市疾控人员疫情防控工作交谈） 

    肖华以一名共产党员的责任和担当在一线坚守了九年，他时刻将服务对象的健康放在首位、护在身后。九年寒暑救助情，他仍将进行到底。