“刘奶奶，我们来看您了，这几天您身体怎么样？家里还有什么困难需要我们帮助解决？”“放心吧，身体挺好的，家里也都好，谢谢你们的关心。”近日，湖南省益阳市赫山区民政局组织党员干部到衡龙桥镇黄土坑村开展联系服务群众“五个到户”活动，走村入户察民情、听民意、问民需、解民忧。

为推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，赫山区民政局自去年10月起开展了“党员联系到户、民情走访到户、政策落实到户、产业对接到户、精准服务到户”的“五个到户”活动，采取“一联一”“一联多”等形式，组织党员干部与群众结对子，特别是加强与低保对象、特困人员、重病重残户等特殊群体的日常联系，做到“家家党员联、户户见党员”。

为更方便群众办事，了解群众基本需求，履行党员干部承诺，赫山区民政局在“五个到户”活动中推出了“惠民惠农政策明白卡”“党群连心卡”“民情走访卡”和“民情台账卡”。“惠民惠农政策明白卡”上印有民政、社保等多个部门的惠民政策、办事流程、联系方式等内容，让群众足不出户就能了解相关政策。“党群连心卡”上印着联点包户的党员、第一书记、村党总支书记等人员的姓名、电话。“民情走访卡”是联点包户人员了解帮扶对象的第一手资料，涵盖了帮扶对象基本信息、家庭成员信息、家庭收入情况及遇到的困难等方面，内容翔实，一目了然。联点包户人员每次入户走访的具体情况、解决的实际问题，也会如实记录在“民情走访卡”上。“民情台账卡”由联点包户人员填写，上面记有帮扶对象需要解决的问题和困难，每周汇总后交联点村存档，在镇、村两级的民情碰头会上研讨解决。

“这么一件小事，你们都放在心上，我们太感动了。”黄土坑村75岁的低保对象张大爷拉着联点包户人员的手，激动地说。在之前的一次入户走访中，张大爷表示想去接种新冠疫苗，但是腿脚不方便。很快，联点包户人员就上门接送张大爷等村中腿脚不方便的老年人去接种了疫苗，帮老人解决了实际困难。

自“五个到户”活动开展以来，赫山区民政局组织200多人次党员干部走村入户，与60多户群众精准结对，帮助解决群众“急难愁盼”问题20多个。