每天上午9点，50岁的资明（化名）都会到位于湖南省长沙市天心区裕南街街道残疾人托养服务中心的爱心水站上班，他熟练地将饮用水搬上送水车后，朝着客户指定的小区驶去。“现在每月能挣1000元左右，旺季送水多的时候能到1300元！看着收入增加了，我很开心。”资明的话里，透着对生活的信心。

    资明患有精神三级残疾，与女儿一起生活，父女俩主要依靠低保金和困难残疾人生活补贴维持生计。去年年底社区干部到资明家走访，了解到他有再就业意愿，且康复效果显著，经评估完全能胜任驾驶和搬运工作。裕南街街道办事处得知这一关键信息后，通过“裕见爱”综合服务平台，很快为他对接了街道残疾人托养服务中心，还为他争取到就业实训机会。

    “以前我们的重点工作是发低保金、落实政策，现在群众需求多了，康复、助餐、就业等服务都得跟上。”天心区民政局党组成员、社会救助事务中心主任莫坤介绍，他们重点挖掘困难群众隐性服务需求，经过摸底，梳理出助医、助居、助餐、助洁、助行、助乐、助学、助业、助安、助家等“十助”服务清单，两年来精准服务困难群众7.6万余人次。同时，推出“救帮你”服务热线和“爱心天心·心诚帮”小程序，对救助对象实行“一人一卡”动态管理，推动形成资源有效整合、供需精准匹配、成效可感可及的服务类社会救助格局。

    如今，在天心区，“主动发现—赋能脱困—改善状况”的全周期救助服务，为越来越多的困难群众点亮希望之光，助力他们创造出属于自己的美好生活。