岳阳汨罗市农村地域广阔、老年人口居住分散。作为全国县域养老服务体系创新试点县市，汨罗市已建成市、镇、村、屋场四级养老服务网络，但农村养老人才紧缺、专业技能薄弱、困难家庭自我照护能力不足等问题，依然是基层养老服务的突出短板。为补齐农村养老弱项、守护农村老人晚年幸福，由湖南省福利彩票发行中心牵头助力，联合汨罗市民政局、汨罗市社会福利院落地实施“福泽潇湘·甜汨养老”公益项目，将专业养老技能、暖心便民服务精准送到农村困难老人身边。

上门服务暖人心 精准帮扶特殊困难老人

    盛夏酷暑时节，汨罗市古培镇杨梅铺村热浪滚滚。7月17日上午，“福泽潇湘·甜汨养老”项目养老护理技师袁旭芳顶着高温入户走访，为80岁的周福炎老人开展健康监测和居家康养服务。细心测量血压后，袁旭芳发现老人血压偏高，高压达163、低压78，随即耐心叮嘱老人日常饮食务必少盐，若血压一个月内未能回落，需及时前往卫生院进一步检查。

    今年80岁的周福炎老人身患股骨头坏死，为肢体三级残疾，日常行动十分不便。其家庭五口人均患有疾病，家中无稳定劳动力，长期依靠低保、公益性岗位等政策兜底生活，是村里重点关注的特殊困难养老家庭。面对老人行动不便、居家照护缺位的困境，“福泽潇湘·甜汨养老”项目精准对接需求，选派张雀球、蒋海芽两名专业护理员提供常态化居家上门服务。

    自2025年12月项目落地以来，两名护理员风雨无阻定期上门，累计服务达28次。护理员张雀球介绍，团队每月上门五至六次，针对老人行动受限的实际情况，全方位包揽居家各类琐事，不仅打扫卫生、清洗衣物、整理厨具、洗菜做饭、免费理发、常态化测量血压，还贴心为老人采购米油等生活物资。持续的专业照料成效显著，此前基本无法自主行动的周福炎老人，在术后康复和专业护理加持下，如今已能够自主活动。

    常态化、精细化的上门照料，让原本简陋冷清的农家小屋焕然一新，也彻底改善了周福炎老人的生活状态和精神面貌。真切的帮扶服务让老人满心感动，周福炎坦言，护理员每次上门都主动干活、解决生活难题，把家里打理得干净整洁，党委政府和公益项目对困难老人的贴心帮扶，让他倍感温暖、心怀感恩。

培优养老专业队伍 夯实基层服务能力

    周福炎老人的幸福生活，是“福泽潇湘·甜汨养老”公益项目落地见效的生动缩影。

    2025年12月项目启动后，汨罗市社会福利院聚焦农村养老人才短板，开展居家养老“送培训、送技能”专项行动，搭建“线上+线下、市镇村联动”立体化培训体系，系统提升基层养老从业者专业能力。项目线上推送20期养老护理实操课程，方便基层人员随时学习、就地提升；线下邀请行业专家下沉镇村开展28场实地授课，围绕养老服务管理、专业护理技能、应急安全防护等核心内容，开办12期专题培训班，累计培训从业人员520余人次，惠及基层养老服务人员1200余人次。

    通过系统化教学、标准化实操、规范化服务塑形，全面优化养老队伍综合素养，实现核心岗位人员100%持证上岗，牢牢守住基层养老服务质量底线。

赋能家庭照护能力 普及科学养老技能

    家庭是农村居家养老的核心阵地，家庭照护能力直接决定老年人养老质量。汨罗市破解农村家庭养老照护不专业、能力弱、压力大的痛点，整合资深护理员、退休医护人员、专业社工等优质力量，组建养老技能辅导队，深入各村组入户服务。

    工作人员结合助餐、助浴、助医等基础服务，以及慢性病管护、应急处置、个性化康养等细分需求，精准开展家庭照护评估，“一户一策”定制专属帮扶方案。通过“一对一、手把手”的实操教学，把机构标准化的专业养老服务延伸至千家万户，精准补齐居家照护短板。

    截至目前，项目累计完成入户技能指导1000人次，覆盖500户以上老年家庭，普及康复护理、风险防范、紧急救助等实用技能，有效解决了农村居家养老照护不规范、不专业的民生难题。

政校企协同育人 筑牢长效人才支撑

    为破解本土养老人才供给不足的长效难题，汨罗市创新“政校企”协同育人模式，联动湖南省劳动人事职业学院共建标准化养老服务实训基地，搭建起集教学、实训、认证、就业于一体的全链条人才培育平台。推动养老人才培养、技能实训、就业输送走向规范化、常态化、精准化，为当地养老服务高质量发展筑牢人才根基。

    汨罗市社会福利院院长翁希臣介绍：“‘福泽潇湘·甜汨养老’汨罗市养老服务技能提升公益项目，聚焦队伍提能、家庭赋能、阵地提级、宣传提质四大重点，系统实施养老服务能力提升专项工程，通过全方位强化服务保障能力，推动辖区养老服务向专业化、精细化、暖心化迈进，构建高水平基层养老服务体系，持续夯实基层养老服务基础，补齐居家及机构养老短板，切实增强了老年群体获得感、幸福感、安全感。”