湖南省民政厅关于动员心理健康类社会组织开展新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作的公告

时间：2020-02-13 17:03 大中小

为深入贯彻习近平总书记“要加强心理干预和疏导，有针对性做好人文关怀”的重要指示精神，认真落实党中央、国务院和省委、省政府关于开展新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作的决策部署，广泛动员全省心理健康相关学会、协会、社工机构和志愿服务组织等社会组织做好防控疫情的社会心理服务工作，设立应对疫情心理援助热线，现就有关事项公告如下：

一、倡导全省各级心理健康相关学会、协会、社工机构等社会组织积极发挥自身优势，针对疫情给广大民众带来的身心困扰，全方位为有需求的不同群体提供心理支持、心理疏导等服务，预防与减轻疫情所致的心理困顿，消除其恐慌、焦虑、压抑等情绪，防范心理压力引发的极端事件，为助力打赢疫情防控阻击战贡献力量。

二、社会组织要按照《关于印发新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南的通知》（肺炎机制发﹝2020﹞24号）的要求设立心理援助热线，在开展心理援助服务时要遵循《冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》、《精神卫生法》、《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则(第二版)》等工作规范。

三、市县民政部门要指导社会组织设立心理援助热线，联合卫生健康部门对已开通热线的社会组织服务能力和服务质量进行评估，规范管理。

四、目前，已经开展心理援助热线工作的社会组织名单及服务联系方式：

全省开展心理援助热线工作的社会组织名单
社会组织名称	服务对象	服务时间	热线号码	微信小助手
湖南省麓山枫社会工作服务中心	全省民政服务对象和民政系统工作人员（包括社区工作人员）	全天24小时	15111100849；18163686994	lixinjiaoyu8888；lushanfeng01
湖南李丽心灵教育中心	全省青少年	每天10:00-22:00	0731-85675376	Echo678575
湖南省德一社会工作发展中心	全省民众	每天10:00-22:00	400-996-1215
长沙市望城区社会组织联合会	望城区一线医护人员、患者、隔离对象及其家属	全天24小时	0731-12355（24小时）；87965799（每天9:00-12:00,13:30-17:00）
长沙市望城区禾田公益发展中心	全省民众	每天9:00-21:00	0731—88131432；18008473690
长沙雏鹰末成年人服务中心	湖南省一线工作人员，隔离人员家属，其他居民，长沙县青少年	每天10:00—19:00	18874885962（刘科），周一至周日（10:00——12:00）
			13787230406（全宏永），周三、周五（10:00——12:00）
			18374960505（郭英华），周一至周日（周三除外）（10:00——12:00）
			13507462942（江宏宇），周二、周三、周五（10:00——12：00）
			15116476885（徐亚），周二至周六（14:00——16:00）
			13467646631（陈金花），周二至周四（14:00——16:00）
			15116451707（何立宏），周一至周日（17:00——18:00）
			15580884935（戴洋），周一至周日（18:00——19:00）
长沙市心视界社会工作服务中心	受疫情影响的所有人员，包括工作人员及家属，以及普通民众	8：00-12：00 13:00-17:00 18:00-22:00	13517316556（成老师），8：00-12：00 18874075303（张老师），13:00-17:00 18007496013（彭老师），18:00-22:00	微信号pw6013
天元区心关爱社区心理服务中心，天元区未成年人保护与服务中心，株洲市同心社会工作服务中心	全省民众	每天9:00-21:00	0731-28301879，18973312991	微信号：xu340094628；一直播平台：天元区心关爱，ID：1334134491
株洲市益心社会工作服务中心	株洲市全体市民	每天9：00-21：00	18711377525；13317310313 13317310313
湘潭市工会心理咨询师协会	湘潭市全体职工	每天9:00-21:00	0731-52424009
湘潭市润湘社会工作服务中心	发热患者、居家观察者、被隔离人员以及一线医务人员、防控工作者及家属	9:00-21:00	15773221308；15073289757 （湘潭地区）15274036300（岳阳临湘地区）	zqh941224（湘潭地区咨询小助手） wangyan900802（临湘地区咨询小助手）
湘潭市家庭教育与婚姻咨询协会	湘潭市全体市民	全天24小时	18673295850；13037328016
湘乡市家庭教育与婚姻咨询协会	全国范围内有需要的民众	每天上午8：:00-12:00，下午14:00-20:00	0731-56778639
衡阳市心理卫生协会	全省市民	每天8:00-22:00	0734-8844111，8844120
衡阳市爱之家心理健康指导服务中心	解放军空军某部队及其他社会大众	解放军部队全天24小时,社会大众9:00-18:00	18674781667；13007342624；15873886094	lanqing8683812
衡阳市心益缘社会工作服务中心	衡阳市全体市民	每天9：00-21:00	400-996-3010
邵阳市心理学会、邵阳市红心林志愿者服务联合会、邵阳市家庭和谐促进会	全省市民	全天24小时	0739-5164006（服务时间8:00-20:00），0739-5312121（服务时间全天24小时）
岳阳市幸福心理研究所	岳阳市全体市民	全天24小时	0730-8612355
常德市心理学会	常德市全体市民	全天24小时	0736-7870909
常德市心理咨询师协会，常德市清圆心身健康服务中心	常德市全体市民	每天10:00-22:00	0736-7200130
张家界市心理学会心理援助中心	全省民众	每天9：00-22：00	19174412355	微信号19174412355
益阳市龙门社会工作服务中心	益阳市全体市民	全天24小时	0737-2650989
郴州市爱馨社会工作服务中心	郴州市全体市民	周一至周五工作时间	0735-2177279，19176517279
郴州市心理咨询师协会	全国范围内有需要的民众	全天24小时	0735-2173851，13607353886
郴州市天力社会工作服务中心	全国民众	全天24小时	17773503877
永州市蓝山县心理健康协会	蓝山县全体市民	全天24小时	0746-2211106，15576751993
怀化市心理交流协会	怀化市全体市民	每天10:00-21:00	13307455757、1777453829
怀化市心理卫生协会	全省民众	全天24小时	0745-2480666
怀化市志愿者协会	怀化市青少年	每天10:00-22:00	13574133725
娄底市安馨心理健康服务中心	娄底市全体市民	全天24小时	0738--8280066 0738--8280099	17773852266
娄底市益家心理咨询公益服务中心	娄底市全体市民	全天24小时	0738-8188928；13638485576
娄底市娄星区蓝海社会服务中心	娄星区发热患者、居家观察者、被隔离人员以及一线医务人员、防控工作者及家属释放心理压力。	全天24小时	0738-8809595
湘西自治州心理健康教育与咨询学会	湘西州全体市民	每天7:00—21:00	13787918592
共青团株洲市委指导：株洲市同心社会工作服务中心，株洲市红十字心理援助志愿队，湖南观心健康管理有限公司，湖南马丽华心理咨询有限公司，株洲民盟心理咨询师团队，湖南工业大学心理健康教育中心	株洲市青少年群体	全天24小时	0731-12355	微信小助手：qin451117392（备注需要邀请进群
株洲市种子社会工作服务与发展研究中心	株洲市全体市民	每天8：00-22:00	13307336291、15377333218

湖南省民政厅

2020年2月12日

湖南省民政厅关于动员心理健康类社会组织开展新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作的公告

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