信息来源：湖南省民政厅 时间：2020-02-13 17:03 大 中 小
湖南省民政厅关于动员心理健康类社会组织开展新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作的公告
为深入贯彻习近平总书记“要加强心理干预和疏导，有针对性做好人文关怀”的重要指示精神，认真落实党中央、国务院和省委、省政府关于开展新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作的决策部署，广泛动员全省心理健康相关学会、协会、社工机构和志愿服务组织等社会组织做好防控疫情的社会心理服务工作，设立应对疫情心理援助热线，现就有关事项公告如下：
一、倡导全省各级心理健康相关学会、协会、社工机构等社会组织积极发挥自身优势，针对疫情给广大民众带来的身心困扰，全方位为有需求的不同群体提供心理支持、心理疏导等服务，预防与减轻疫情所致的心理困顿，消除其恐慌、焦虑、压抑等情绪，防范心理压力引发的极端事件，为助力打赢疫情防控阻击战贡献力量。
二、社会组织要按照《关于印发新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南的通知》（肺炎机制发﹝2020﹞24号）的要求设立心理援助热线，在开展心理援助服务时要遵循《冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》、《精神卫生法》、《中国心理学会 临床与咨询心理学工作伦理守则(第二版)》等工作规范。
三、市县民政部门要指导社会组织设立心理援助热线，联合卫生健康部门对已开通热线的社会组织服务能力和服务质量进行评估，规范管理。
四、目前，已经开展心理援助热线工作的社会组织名单及服务联系方式：
| 全省开展心理援助热线工作的社会组织名单 |
| 社会组织名称 |
服务对象 |
服务时间 |
热线号码 |
微信小助手 |
| 湖南省麓山枫社会工作服务中心 |
全省民政服务对象和民政系统工作人员（包括社区工作人员） |
全天24小时 |
15111100849；18163686994 |
lixinjiaoyu8888；lushanfeng01 |
| 湖南李丽心灵教育中心 |
全省青少年 |
每天10:00-22:00 |
0731-85675376 |
Echo678575 |
| 湖南省德一社会工作发展中心 |
全省民众 |
每天10:00-22:00 |
400-996-1215 |
|
| 长沙市望城区社会组织联合会 |
望城区一线医护人员、患者、隔离对象及其家属 |
全天24小时 |
0731-12355（24小时）；87965799（每天9:00-12:00,13:30-17:00） |
|
| 长沙市望城区禾田公益发展中心 |
全省民众 |
每天9:00-21:00 |
0731—88131432；18008473690 |
|
| 长沙雏鹰末成年人服务中心 |
湖南省一线工作人员，隔离人员家属，其他居民，长沙县青少年 |
每天10:00—19:00 |
18874885962（刘科），周一至周日（10:00——12:00） |
|
| 13787230406（全宏永），周三、周五（10:00——12:00） |
| 18374960505（郭英华），周一至周日（周三除外）（10:00——12:00） |
| 13507462942（江宏宇），周二、周三、周五（10:00——12：00） |
| 15116476885（徐亚），周二至周六（14:00——16:00） |
| 13467646631（陈金花），周二至周四（14:00——16:00） |
| 15116451707（何立宏），周一至周日（17:00——18:00） |
| 15580884935（戴洋），周一至周日（18:00——19:00） |
| 长沙市心视界社会工作服务中心 |
受疫情影响的所有人员，包括工作人员及家属，以及普通民众 |
8：00-12：00 13:00-17:00 18:00-22:00 |
13517316556（成老师），8：00-12：00 18874075303（张老师），13:00-17:00 18007496013（彭老师），18:00-22:00 |
微信号pw6013 |
| 天元区心关爱社区心理服务中心，天元区未成年人保护与服务中心，株洲市同心社会工作服务中心 |
全省民众 |
每天9:00-21:00 |
0731-28301879，18973312991 |
微信号：xu340094628；一直播平台：天元区心关爱，ID：1334134491 |
| 株洲市益心社会工作服务中心 |
株洲市全体市民
|
每天9：00-21：00 |
18711377525；13317310313 13317310313 |
|
| 湘潭市工会心理咨询师协会 |
湘潭市全体职工 |
每天9:00-21:00 |
0731-52424009 |
|
| 湘潭市润湘社会工作服务中心 |
发热患者、居家观察者、被隔离人员以及一线医务人员、防控工作者及家属 |
9:00-21:00 |
15773221308；15073289757 （湘潭地区）15274036300（岳阳临湘地区） |
zqh941224（湘潭地区咨询小助手） wangyan900802（临湘地区咨询小助手） |
| 湘潭市家庭教育与婚姻咨询协会 |
湘潭市全体市民 |
全天24小时 |
18673295850；13037328016 |
|
| 湘乡市家庭教育与婚姻咨询协会 |
全国范围内有需要的民众 |
每天上午8：:00-12:00，下午14:00-20:00 |
0731-56778639 |
|
| 衡阳市心理卫生协会 |
全省市民 |
每天8:00-22:00 |
0734-8844111，8844120 |
|
| 衡阳市爱之家心理健康指导服务中心 |
解放军空军某部队及其他社会大众 |
解放军部队全天24小时,社会大众9:00-18:00 |
18674781667；13007342624；15873886094 |
lanqing8683812 |
| 衡阳市心益缘社会工作服务中心 |
衡阳市全体市民 |
每天9：00-21:00 |
400-996-3010 |
|
| 邵阳市心理学会、邵阳市红心林志愿者服务联合会、邵阳市家庭和谐促进会 |
全省市民 |
全天24小时 |
0739-5164006（服务时间8:00-20:00），0739-5312121（服务时间全天24小时） |
|
| 岳阳市幸福心理研究所 |
岳阳市全体市民 |
全天24小时 |
0730-8612355 |
|
| 常德市心理学会 |
常德市全体市民 |
全天24小时 |
0736-7870909 |
|
| 常德市心理咨询师协会，常德市清圆心身健康服务中心 |
常德市全体市民 |
每天10:00-22:00 |
0736-7200130 |
|
| 张家界市心理学会心理援助中心 |
全省民众 |
每天9：00-22：00 |
19174412355 |
微信号19174412355 |
| 益阳市龙门社会工作服务中心 |
益阳市全体市民 |
全天24小时 |
0737-2650989 |
|
| 郴州市爱馨社会工作服务中心 |
郴州市全体市民 |
周一至周五工作时间 |
0735-2177279，19176517279 |
|
| 郴州市心理咨询师协会 |
全国范围内有需要的民众 |
全天24小时 |
0735-2173851，13607353886 |
|
| 郴州市天力社会工作服务中心 |
全国民众 |
全天24小时 |
17773503877 |
|
| 永州市蓝山县心理健康协会 |
蓝山县全体市民 |
全天24小时 |
0746-2211106，15576751993 |
|
| 怀化市心理交流协会 |
怀化市全体市民 |
每天10:00-21:00 |
13307455757、1777453829 |
|
| 怀化市心理卫生协会 |
全省民众 |
全天24小时 |
0745-2480666 |
|
| 怀化市志愿者协会 |
怀化市青少年 |
每天10:00-22:00 |
13574133725 |
|
| 娄底市安馨心理健康服务中心 |
娄底市全体市民 |
全天24小时 |
0738--8280066
0738--8280099 |
17773852266
|
| 娄底市益家心理咨询公益服务中心 |
娄底市全体市民 |
全天24小时 |
0738-8188928；13638485576 |
|
| 娄底市娄星区蓝海社会服务中心 |
娄星区发热患者、居家观察者、被隔离人员以及一线医务人员、防控工作者及家属释放心理压力。 |
全天24小时 |
0738-8809595 |
|
| 湘西自治州心理健康教育与咨询学会 |
湘西州全体市民 |
每天7:00—21:00 |
13787918592 |
|
| 共青团株洲市委指导：株洲市同心社会工作服务中心，株洲市红十字心理援助志愿队，湖南观心健康管理有限公司，湖南马丽华心理咨询有限公司，株洲民盟心理咨询师团队，湖南工业大学心理健康教育中心 |
株洲市青少年群体 |
全天24小时 |
0731-12355 |
微信小助手：qin451117392（备注需要邀请进群 |
| 株洲市种子社会工作服务与发展研究中心 |
株洲市全体市民
|
每天8：00-22:00 |
13307336291、15377333218 |
|
湖南省民政厅
2020年2月12日
湖南省民政厅关于动员心理健康类社会组织开展新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作的公告
