《湖南省推进个人身后“一件事”实施方案》政策解读

一、制定的必要性和可行性

起草制定《湖南省推进个人身后“一件事”实施方案》（以下简称实施方案）主要基于以下几点考虑：

一是中央有要求。国务院于2024年印发《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号），国务院办公厅印发《“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项清单》（国办函〔2025〕3号），要求在2024年实现第一批高频、面广、问题多的“一件事”高效办理的基础上，统筹推进2025年第一批重点事项清单实施工作。

二是省里有部署。2025年3月，省政府办公厅印发《湖南省“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项清单》(湘政办函〔2025〕14号)，将个人身后“一件事”作为第一批12个重点事项之一部署推进。

二是人民有期盼。个人身后“一件事”涉及个人全生命周期的重要阶段的重点事项，涉及死亡证明的出具、火化证明的出具、企业职工养老保险待遇暂停、个人财户一次性待遇申领（基本养老保险）、遗属待遇申领、职工基本医疗保险减少登记等事项的办理，推进个人身后“一件事”便利办、暧心办，能大幅提升群众办事满意度、获得感。

二、文件相关情况说明

文件共分4个部分，第一部分是总体要求，第二部分是实施方式，重点明确服务事项的内容、服务对象、办理方式、办理流程。第三部分是职责分工，明确省民政厅、省数据局等10个成员单位的具体职责。第四部分是工作要求，明确各市州有关部门的职责、落实举措、宣传责任等内容。《实施方案》共带有4个附件，分别是办理流程图、申请表、办理指南和承诺函。