福利院老人、流浪乞讨人员、残疾人士……如何确保这些特殊群体安然渡“疫”?养老机构、救助站、社区全力保障——

    忙得像陀螺 内心很充实

    疫情防控，全面动员，人人参战。为使老人、流浪乞讨人员、残疾人士等特殊群体安然渡过疫情难关，我省各养老机构、救助站、社区等全力做好服务和保障工作，确保他们身体健康和生命安全。

    养老机构：隔离病毒不隔离爱

    疫情面前，老人是易感人群。我省在春节前就对全省福利院、敬老院等老人集中场所实施了封闭管理等防护措施，避免交叉感染。

    再好的措施关键在于落实。黄丽梅是长沙市第一社会福利院的一名普通工作人员，家中有1岁多的小女儿。疫情防控阻击战打响后，她和院里其他姐妹一起，放弃休假，加班加点，把制度要求落实到每一件细小的事项中。

    春节前，住在福利院的不少老人原计划请假回家。因疫情变化，老人们大都只能留下来。黄丽梅每天除了完成本职工作外，还主动承担起为全院140多位老人和730多位工作人员测量体温的任务。

    由于封闭管理，家属不能进入福利院探望，打电话询问情况者骤然暴增，黄丽梅一一用手机拍下老人生活娱乐的视频，发给家属，并不厌其烦地与他们沟通。

    正由于有一群像黄丽梅这样的“守门人”，疫情防控阻击战打响以来，一福利院实现了外来人员“零进入”，隔离了病毒却未隔离爱。

    湖南康乃馨养老公司呵护中心综合区五楼护理员胡赞华，今年是第六年在病房过春节，所服务的38名老人大部分为失能失智者。疫情防控战斗开展以来，她除了做好帮老人起床、穿衣服、刷牙、洗脸、洗脚、擦身体等日常护理工作外，还负责每天的房间消毒、空气净化等工作，个中辛劳不言而喻。但她天天笑容满面，对待长者宛如亲人。

    采访中，黄丽梅、胡赞华均表示，虽然每天忙得像陀螺一样转，但能为战胜疫情出一份力，内心很充实!

    救助站：一人一房，每天两次测体温

    “老人家，夜晚天太冷，您跟我们一起回站里吧!”2月2日深夜，衡阳市救助站党员先锋队在石鼓区巡查过程中，发现一名老人蜷缩在牛角巷的一间陋室中，便劝说他搬进救助站过夜。

    通过问询，救助站工作人员得知眼前的老人叫冯交生，今年62岁，家住衡阳县台源镇，平时以乞讨为生。经过工作人员耐心劝说，老人答应到救助站居住。入站后，工作人员为他进行了体温测量等身体检查，给他换上崭新衣服，分发口罩和相关药品。

    疫情发生以来，针对生活无着流浪乞讨人员流动性大、人群复杂、患病率高、自身卫生条件较差等特点，省民政厅要求全省各地救助站等民政服务机构严格做好人员防控、岗位消毒、应急值守等工作。

    衡阳市民政局迅速行动，成立10支党员先锋队。市救助站党员先锋队从1月23日起，每天早上8时出发，深入街头巷尾、桥头涵洞，查找流浪在外、缺衣少穿的困难群众。 记者从省民政厅了解到，1月23日至2月3日，全省各救助站救助生活无着流浪乞讨人员1975人次，发放棉被棉衣752件(套)，对入站的受助人员均安排单间救助房，每天早晚两次监测体温，并做好了记录。

    社区：“你按电梯不方便，家里垃圾我帮你丢”

    社区是群防群控的主阵地。

    2月2日晚，视障残疾人张菡雪在微信群里分享了她邻居的“微举动”。张菡雪住在长沙市岳麓区新民路社区，邻居是才搬来不久的一对年轻人。当晚7时许，张菡雪出门倒垃圾，邻居女孩看到她因眼睛不好只能摸索着前进，便一把提过她手中的垃圾袋，说：“现在小区电梯要隔着纸巾按按钮。你眼睛不好，不方便，感染风险高，我帮你丢。你出去采购不方便，也跟我说。”张菡雪顿时感到了邻里的温暖。

    1月27日，岳麓区盲人协会主席吴声湄在朋友圈呼吁：居家的残障人士行动不便，希望大家伸出大爱之手。岳麓街道办事处的工作人员立即回复说，街道工作人员将联合社区对有特殊困难、行动不便的居家老人和残疾人，逐一上门探访，询问需要，请放心。吴声湄说，疫情面前，这些关注和关爱更加暖人。

    天心区裕南街街道东瓜山社区是典型老旧社区，人流量大。疫情防控措施升级后，社区工作人员成了“专属外卖小哥”，特别是对辖区内近百位残疾人、58户空巢独居老人进行全天候重点关注。

    社区书记姜鹏告诉记者，“我们每天逐一上门询问他们的需求，新鲜蔬菜、一次性口罩、消毒液等物品，需要什么我们就帮忙购买、送货上门，尽力把疫情对他们的生活影响压到最小。”

    原载《湖南日报》（2020年2月5日06版）