为依法严厉打击养老服务诈骗犯罪，规范整治养老服务行为，坚决铲除养老服务诈骗滋生土壤，切实维护老年人合法权益，省民政厅向社会公布打击整治养老服务诈骗线索举报方式。

一、举报范围

1.养老服务机构（场所）以投资养老项目、预售养老床位，承诺返本销售、售后返租、约定回购、优先居住、高额利息分红回报为名，非法吸收老年人资金的行为。

2.养老服务机构（场所）以提供增值服务、享受消费优惠或送积分、打折扣为诱饵，引诱老年人办理大额养老服务“贵宾卡”“会员卡”“预付卡”“消费卡”的行为。

3.养老服务机构（场所）高额收取押金、保证金，预收大额服务费，非法吸收老年人资金的行为。

4.养老服务机构（场所）无法提供约定养老服务且不予退还剩余缴纳资金的行为。

5.通过会议营销、健康讲座、专家义诊、免费检查、免费体验、赠送礼品等形式，在养老服务机构内推销“保健品”“药品”的行为。

6.未经登记擅自以养老服务机构名义开展养老服务活动的场所。

二、举报方式

1.智能化举报平台：扫描二维码，登录12337智能化举报平台反映问题。

 

2.举报网站：http//www.12337.gov.cn

3.举报电话：0731-84502232

4.举报邮箱：hnsmztfcc@163.com

5.通信地址：湖南省长沙市开福区东风路276号，邮编410005

三、举报须知

1.举报受理范围为涉及养老服务诈骗方面的线索；如举报其他方面的问题，请直接向有关部门反映。

2.举报人应本着实事求是的原则，如实反映问题，若利用举报捏造事实、诬告陷害的，将承担相应的法律责任。

3.受理机关将严格依法为举报人保密。

4.为提高平台的运行效率，同一线索不得重复提交举报。