中国社会报:“两化两体系”建设塑造衡阳新形象
(《中国社会报》2016年12月16日2版)
旷文恒 李 湘
湖南省衡阳市近年来开展社区“两化两体系”(社区场所标准化、社区服务规范化,社区组织管理体系、社区服务体系)建设,通过整合资源、完善机制,大力拓展社区服务的内涵。
整合资源 优化社区平台
该市以拓展社区办公和服务空间为突破,推进社区用房建设。根据人口规模、区域面积和地缘等要素,科学规划社区布点,去年6月,如期将市中心城区的原有社区191个整合为140个,精减26.7%,做到工作人员调配、居民户数移交、财产归拢处置“三落实”。
同时,在市财政、住建、规划、国土、国资委等部门的协作下,衡阳市按照二类、一类、大型社区用房面积分别达到600平方米、800平方米、1000平方米的标准,采取新建、购买、改扩建、清理开发配建、协调争取改制企业提供和利用机关腾退房六种方式解决,拓宽社区用房保障渠道。
对已解决房源的社区,按照“两个手册”(《衡阳市社区“两化两体系”建设工作手册》和《衡阳市社区形象手册》)要求和“五统一”(社区标识、外墙装饰、机构门牌、服务窗口、宣传栏目)标准进行外部装修,进行标准化建设。
完善机制 促进有序发展
整合后的社区均成立服务站并统一挂牌,承担政府公共事务,形成社区党组织、社区居委会和社区服务站“三位一体”的治理机制。
衡阳市《社区专职工作者管理规定》出台,促进社区专职工作者管理规范化。今年5月,针对社区工作人员反映工资待遇偏低、发展前景不大等诉求问题,衡阳市民政局会同市委组织部、市财政局、市编办、市法制办和市人社局等部门统一作出解释和答复,进一步明确了社区专职工作者的工资待遇、社会保险、晋升渠道等问题,消除了他们的后顾之忧。
同时,大幅提高社区运转经费,由2014年的每年20万元提高至2016年的每年40万元。
发挥作用 打造宜居家园
衡阳市充分运用已建成的社区平台,大力拓展服务内涵。
一方面,助推文明创建。深入开展文明示范社区创建活动,成功申报全省3个文明社区,确立雁峰区幸福社区等23个示范点。今年,在城区的18个社区率先启动廉政文化进社区活动,不断深化社区文明创建活动。
另一方面,探索服务创新。引进湖南惠众社区服务有限公司在雁峰区的4个社区开展“互联网+社区服务”项目试点,运用互联网平台连接居民客户端和实体服务商,开启社区服务的新模式。