潇湘之声：申知给逝者留下生前最好的一面
信息来源：潇湘之声 时间：2015-10-13 19:16 大 中 小
（《湖南电台潇湘之声》）
记者 徐神
下面进入到《湖南福彩 福泽潇湘 最美民政人》先进事迹展播时间。
在人生最为美好的年龄，
充满机遇又面临着诸多选择的时候，
大概不会有人会义无反顾地选择殡葬工这个与噩耗、悲伤相连的职业。
但是，
湘潭市殡仪馆申知一干就是20年，
只为给逝者留下生前最好的一面。
20年前，
申知毕业于广州大学中文系，
原本在一家外企工作，
但申知的父亲曾是一名老民政人，
希望唯一的女儿能继承自己的事业。
于是，
申知回到湘潭，
成为湘潭市殡仪馆的一员。
申知做过遗体接运、遗体整容等工作。
第一次接运遗体时，
她也很害怕，
几天吃不下饭、总做噩梦。
申知说：
第一次接运遗体的时候，
很害怕，
也吃不下饭，
我父亲就跟我说，
没有走不过去的坎，
遗体还是一个有生命的人，
慢慢地我就理解了、习惯了。
为了守护逝者最后的尊严，
申知认真自学人体解剖学、色彩学和化妆整容技术，
掌握了过硬的遗体化妆技能。
她曾经给一名因交通事故造成肢体残缺不全、面目全非的逝者，
装上假肢，
重做了头颅，
用固体材料作了鼻子，
让栩栩如生的容颜供亲属们拜谒，
令家属十分感激。
事后，
家属要以重金厚谢，
但申知在婉拒的同时更加体会到这个岗位的意义。
湘潭市殡仪馆礼仪服务部工作人员项群回忆说
申知在工作中始终告诉我们，
逝者家属来了一定要十分诚恳、和蔼的对人家，
在语言方面要格外注意，
要多说“请”，
不能说“你来了”，
绝对不能说“欢迎下次光临”，
要设身处地为家属着想，
用真心用真情服好务。
如今，
申知从一名普通的殡葬工走上班长岗位，
直到走上办公室主任乃至工会主席岗位，
她一直不断学习，
在现代殡葬事业中发挥自己的力量。
成为了一名殡葬人后，
你就永远也是一名殡葬人。
要成为一名合格的殡葬人，
第一是要有勇气，
要有面对逝者、面对遗体、面对社会的勇气；
第二要有宽容心，
不能别人如何挑剔，
如何不理解你，
你都要有一颗宽容的心，
十分诚恳、和蔼的对人家。
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