11、【问】补贴可以用来购买哪些养老服务？

【答复】补贴覆盖四大类服务，评估为中度以上失能老年人每个自然月可从四大类服务中选择一项，当月只能享受选择的服务。

1.养老机构长期养老服务：入住养老机构时间在30天以上的服务；

2.养老机构短期服务（即“喘息服务”）：入住养老机构时间在30天以内的短期服务；

3.日间托养服务：根据老年人需求情况提供生活照料服务服务（具体以“民政通”《居家社区养老服务补贴项目清单》为准）；

4.居家养老服务：如助餐、助浴、助洁、助行、助医、康复护理等（具体以“民政通”《居家社区养老服务补贴项目清单》为准）。

12、【问】养老服务消费具体补贴标准？

【答复】通过“民政通”（含小程序、APP）按月发放电子消费券。补贴标准：养老服务消费券可抵扣养老机构长期养老服务、短期服务（即“喘息服务”）、日间托养服务、居家养老上门服务费用，具体抵扣比例和额度将在电子消费券中载明。目前，消费券抵扣额度和标准为：

1.长期入住养老机构/喘息服务/日间托养消费券：每月抵扣额度最高为800元，抵扣比例为养老服务消费金额的40%。

2.居家养老服务券：每月抵扣额度最高为800元，抵扣比例为养老服务消费金额的50%。

以上两种消费券二选一，不能兼领兼得。重要衔接：如果您同时享受医保部门在试点地区的长期护理保险待遇，在支付符合补贴范围的服务时，会先扣除长期护理保险报销部分，剩余的个人自付金额，再用本消费券按规定比例抵扣。例如：长期入住养老院自付2000元（长期护理保险报销后），可用券抵扣40%（800元），实际自付1200元。

13、【问】补贴对老年人的支付方式有要求吗？

【答复】没有要求。老年人可使用微信、支付宝、云闪付等进行线上支付，也可使用现金支付。

14、【问】消费券用不完能累计使用吗？或者能取现吗？

【答复】不能。消费券当月有效，过期作废，不能累积到下个月，不能兑换成现金，只能用于支付中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目内的养老服务费用。如机构养老的床位费、伙食费、护理费；居家养老服务的上门项目费用。

15、【问】如何查询中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目的服务商？

【答复】在“民政通”（含小程序、APP）养老服务消费补贴项目可以查询到所有已签约的养老机构、社区养老服务机构和第三方专业评估机构，机构的图片上会有“养老消费补贴“标志，老年人或代办人选择这些名单内机构消费，才能正常使用消费券。

16、【问】补贴政策实施多久？

【答复】本次项目在全国范围内的实施期限为12个自然月（2026年1月—2026年12月）。

17、【问】地方对上述补贴项目已有补贴，是否可以叠加使用？

【答复】各地针对上述补贴项目的已有补贴政策，应根据实际情况与本项目做好政策衔接。是否叠加使用由各市自行确定。